2013年4月1号晚间，苹果中国官网在显著位置正式发出一封致歉信，这封由苹果CEO蒂姆·库克署名的致歉信详细阐述了苹果在中国将会改进的一系列维修政策。致歉信全文链接如下：《苹果官网正式发布致中国消费者的一封信》。
有趣的是，在这封致歉信的最后《Apple在中国的维修和保修政策》详细细则里有一条非常有趣细则，说的是Mac台式电脑(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)在浙江省享受特例，Mac台式电脑的所有部件在浙江省均享受3年保修期，而中国其他省份均为1年保修，主要部件享受2年保修。
疑问点一：为何增加到3年保修期？
疑问点二：为何只有浙江省？
疑问点三：为何仅限Mac(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)产品？
原因解析：《浙江省“三包”商品目录》规定需保3年
原来，在《国家三包规定》之外，浙江省还有一套《浙江省“三包”商品目录》，根据2011年修订版目录，台式微型计算机产品必须保修3年。因此，苹果才特地注明了浙江省需保修3年的细则。
到底算不算浙江出货，苹果也无法界定
那么如何来判定购买的Mac产品是来自浙江，据苹果公关称，苹果现在也没有明确的界定方法，比如从苹果在线商城上购买Mac产品序列号没有办法界定是浙江购买，唯一的方法是购买地址必须是浙江，并获得苹果的证明才能是算浙江购买产品。其次，有可能是在即将开业的杭州苹果直营店购买，根据发票来判定。那么采用什么方法，相信苹果还会出台详细的规则说明。
小编点评：在我们惊叹苹果为何会对浙江有如此优待之时，更令人惊叹的是原来地方省份也是可以出台独立的三包规定法案，这让小编想起了美国各州不同的法律，不过需要提醒的是苹果马上就要在杭州开一家亚洲最大的直营店，到时候在杭州直营店购买的Mac产品可是享受三年的保修期。（文/李学良）
附录：《浙江省“三包”商品目录》2011年修订版（点击可查看完整大图）
本文来源：网易数码
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王晓易_NE0011
