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摩托罗拉高管谈Android、可穿戴和智能家居

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“即便未来可穿戴设备风行起来,手机仍然将会是移动通讯生态系统中的重要组成部分,而摩托也将会推出更好的产品和技术来提升设备之间的交互体验。”


网易数码1月16日消息,2013年对于摩托罗拉来说是重要的一年,在被谷歌收购两年多以后,摩托已经基本融入到了谷歌的文化之中,不仅制定新的智能手机战略,而且发布了旗舰机种Moto X和廉价机种Moto G。美国科技网站SlashGear(以下简称SG)日前对摩托罗拉的软件工程高级副总裁史蒂夫·霍洛维茨(Steve Horowitz)和产品营销副总裁史蒂夫·辛克莱(Steve Sinclair)进行了采访,期间谈到了摩托在Android、可穿戴以及智能家居方面的战略。以下是本次访谈的主要内容。

(一)关于Android

SG:2013年对于摩托罗拉来说是重要的一年,这一年中有哪些亮点呢?

霍洛维茨:在这繁忙而充满欣喜的一年中,我们基本完成了摩托罗拉的品牌重塑工作,并且发布了新的旗舰手机Moto X,并且把未来的发展重点放到软件上,努力为用户提供更棒的Android使用体验。我们相信一部手机最重要的不是拥有多么强大的硬件配置,而是能够将硬件和软件完美结合在一起,来为用户提供最大可能性的便利。


SG:摩托为何一直没有对Android进行深度定制开发呢?

霍洛维茨:早期手机厂商选择对Android进行定制无非有两个原因,要么是想完善Android的功能,要么就是想与其他厂商相互区分。不过对于我们来说,我们觉得Android已经足够出色,无需我们在进行定制开发,这也正是此前我们采用原生Android的原因所在。

SG:摩托在Moto X上融入了新的产品理念,也就是设备不是被动地被用户操作着去获取信息,而是主动去收集信息然后直接传递给用户,这一理念会不会在今年继续被摩托贯彻下去?

霍洛维茨:将来你会看到我们会推出更多拥有情景感知功能的设备,我们希望让手机变得更加智能和主动,比如自动帮你过滤点不感兴趣的信息,比如在你看开车的时候保持安静,再比如能够在需要的时候把你了解的信息读出来等等,未来的手机能够自动做那些正确的事情,让用户更加方便和轻松。

(二)关于可穿戴设备

SG:可穿戴设备已经成为科技产业中的一大亮点,谷歌也早在2012年就发布了谷歌眼镜,你们是如何将这款产品与摩托未来的发展方向进行融合的呢?

霍洛维茨:尽管已经有不少厂商对可穿戴设备表现出了浓厚的兴趣,不过我仍然认为这一领域还处于发展初期,当然我们也很清楚手机已经不可能再是一个独立的个体,所以我们也为其加入了一些能够连接其它设备的路径,比如蓝牙认证。此外需要指出的是,当你进入到自己的车里时,当你打开蓝牙耳机与手机进行配对时,手机此时是不应该处于锁定状态的,它应该开始主动为你服务。所以即便未来可穿戴设备风行起来,手机仍然将会是移动通讯生态系统中的重要组成部分,而摩托也将会推出更好的产品和技术来提升设备之间的交互体验。

辛克莱:我们对可穿戴设备非常了解,瓷碗也开发过智能手表和蓝牙设备等,所以我们完全有能力在合适的时候再次推出可穿戴产品。


SG:如今让人们谈及可穿戴设备时,都会想起类似谷歌眼镜的设备,至于你刚才提到的智能手表,你是如何看待它在可穿戴设备中的地位的呢?

霍洛维茨:在目前市面上的可穿戴设备中,最受欢迎的两个分支无非就是腕戴式和头戴式,智能手表属于前者,而谷歌眼镜则属于后者,至于这两个分支孰轻孰重,目前尚无定论,所以我们也静观其变,看看究竟哪种方式最终会被更多的用户所接受。

SG:英特尔已经在本届CES上展示了专门用于可穿戴设备的微型芯片,同时表示希望设计师们能够依此设计出更加时尚的设备,因为只有当可穿戴设备足够时尚的时,人们才乐意去佩戴它们。对于这种看法,你作何态度?

霍洛维茨:我们非常赞同这种看法,其实你可以留意一下Moto X、Moto Maker和Moto G,就会发现我们也很重视产品的外观,因为许多人选用不同颜色手机壳的原因其实并不是保护手机的原因,而是想让它看起来更漂亮个性一些。所以对于硬件厂商来说,外观设计是不得不考虑的重要因素。

辛克莱:对于消费者来说,他们花钱所买的不应该是一堆技术和零部件的组合体,而是一款外观和功能完美平衡的设备。


SG:管理者一般都倾向于对产品进行紧凑而集中的管理,但消费者的需求却是多种多样的,你们是如何处理这个矛盾的?

辛克莱:这是个非常有趣的挑战,我们当然会以满足消费者需求为主要目标,然后在这个目标下尽量去降低管理的难度和风险。为此我们会提前制定好产品研发计划,然后按部就班去实施,在保证产品定期更新的前提下为消费者提供更多的选择。

霍洛维茨:以Moto X为例,这款产品改变了许多传统智能手机的概念,未来我们也将继续寻求更多的突破,当然这一切还要考虑研发成本和消费者能够接受的价格。就像奔驰和宝马那样,他们永远都会有几款极其高端和完美的车型,但其实卖得最好的往往是那些价格更加亲民的车型,但高端车型能够让人们看到他们是在不断努力进取的。摩托要走的正是这条路,我们会专注于满足市场各个层次用户的需求,争取为更多的消费者提供实实在在的价值。

SG:许多人觉得Moto G在外形上看与Moto X非常相像,但价格上却相去甚远。针对这种情况,你是否觉得消费能力最强的群体集中在中端市场?

霍洛维茨:就目前的市场现状而言,高端路线和中低端路线都走得通,前者虽然用户少,但利润率高;后者虽然利润低,但基数大。所以这两种策略只要做得足够好,都能获得成功。而对于摩托来说,我们正处于一个转折期,也正在用户价值和企业价值之间寻找平衡。以Moto G为例,售价基本与美国家庭一个月的话费差不多,但这款廉价手机的功能却一点也没有缩水。所以说聪明的消费者选择的可能不是最好的产品,但却是最适合他、能为他带来最佳使用体验的产品。当然,要想改变消费者“一分价钱一分货”的传统观念尚需时日,而我们要做的就是尽可能多地获得用户的认可和信任。


SG:Android手机已经经历过硬件的比拼竞赛,如今的手机已经足够快,各大厂商的竞争开始从硬件配置转向软件体验,而有些技术控甚至倾向于使用纯净的Android系统,这貌似与摩托目前的发展策略刚好契合。

霍洛维茨说:摩托不仅能够为用户提供配置一流的设备,同时还要尽力提供一流的软件体验,我们在过去两个月中已经对软件进行了26次更新,以后的更新速度可能会更快。对于消费者来说,未来他们倾向于购买的设备不是只有特定功能的设备,而是能够越来越智能,越来越能体会他的意思的设备,而这也正是摩托未来的发展方向。

SG:作为谷歌的一员,在实现自己的目标时都能获得哪些支持?

霍洛维茨:未来我们的产品都将会微软谷歌的服务进行研发,这其中包括Google Now、Hangouts和Google+等等,我们会把这些服务都整合到产品之中,为用户提供更为全面的使用体验。

辛克莱:高效的研发团队必须搭配同样高效的营销团队,所以我们也在不断提升在市场营销方面的能力,当产品发布更新时,我们会通过各种渠道让尽可能多的用户获知这些消息,只有这样,摩托才能时刻与消费者保持同步。

(三)关于智能家居

SG:智能手机在发展的过程中有过多种外形,其中包括贝壳式、全键盘式、滑盖式,目前则基本都是直板式,你觉得未来还会有新的外形设计出现么?

霍洛维茨:关于手机的外形,我难以给出预测,但不管怎样,我们都会专注于为用户提供最好的使用体验。我不得不承认的是,外形设计方面也存在各种创新,这种创新不仅体现在手机上,也体现在可穿戴设备和物联网上。不过目前我比较感兴趣的不是外形,而是发生在可穿戴设备和智能家居方面的创新,比如谷歌最近刚刚收购的智能家电厂商Nest,它所生产的温控器和烟雾探测器不仅拥有漂亮的外观,同时还拥有相当强大的功能,这就是一家企业创新能力的综合体现,也正是谷歌愿意开出32亿美元收购价的主要原因。


SG:目前在智能家居领域还没有一个优势明显的领导者,除了Nest之外,飞利浦和耶鲁大学在这方面也有比较突出的成就。

霍洛维茨:目前智能家居领域的一个共性是移动应用,尽管这个领域还没诞生一个霸主级企业,但我反而觉得这是相对更为健康的状态,群雄纷争表明这个领域目前还充斥着各种竞争,竞争越是激烈,这个产业就越能获得更快的发展速度。不过虽然大家都有自己的解决方案,但归根到底还是要与互联网接入在一起,而这种接入也为未来的许多设想提供了可能。所谓智能家居,就是家中的设备都能随时预知或感应到用户的需求,进而立刻做出回应,主动创造用户所需要的环境,或者主动帮用户完成该做的事情。

SG:未来摩托的产品有没有与Nest的产品整合到一起的可能?

霍洛维茨:完全被整合到一起应该是不可能的,毕竟大家专注的领域不一样,我们以手机为主,他们则精通于智能家电的开发,不过双方的产品应该会实现互联,毕竟在智能家居系统中,手机仍然会占据将其重要的地位。(坤仔)

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