数码暗房：窥见日本企业与中国企业的差距

6月中旬网易数码受邀参加了为期一周的东芝公益项目的日本之行，此次获邀的还有东芝与教育部合作的“东芝杯・中国师范大学理科师范生教学技能创新大赛”的获奖师生，因而本次访日交流活动偏向科技及教育方面，也因此窥见了日本与中国在企业理念和教育理念的一些差异，日本企业的社会责任感似乎远远超过中国的企业。

东芝的企业社会责任

提到东芝，相信很多人最想到的应该是电梯，许多写字楼都采用了东芝的电梯。台北101和东京晴空塔用的都是东芝的高速电梯，本次日本行我们也参观了东京晴空塔，从1层到350米的天望观景台坐电梯只需要大约50秒即可抵达，这台电梯的最高速度达到分速600米，可容纳40人。

“东芝杯教案大赛”是东芝与中国教育部合作的公益项目，截止到今年已经成功举办了六届比赛。其实除此之外，东芝在中国一直有参与包括“希望小学”在内的多项推动中国教育和体育文化发展的公益项目。但是，小编认为一个企业在社会责任这部分的作为，除了积极的参与的一系列的公益行动外，更应该将企业的社会责任意识融入到自己的业务中。

东芝2013年在日本川崎市开设了东芝智能社区中心。这栋大楼集成了东芝集团最先进的各种楼宇产品和自控系统，实现了智能的办公环境。“智能”这次是当下科技产业最热门的词，从智能穿戴、智能硬件再到智能家居。东芝的智能社区有一部分功能类似于智能家居的理念，它能做到如果您进到房间里，系统将会自动设定适合您的温度，照明等，还可以做到缩短电梯的等候时间，智能调控快速抵达目的地楼层，从而提到办公环境的舒适度。但是东芝智能社区更亮眼的技术突破在于节约能源方面，在这栋智能大厦里实现了32%节能效率。

能源问题从上个世纪开始一直是备受关注的资源问题，东芝提出未来将会把现在的“被动”使用能源的状况转变为“主动”控制能源使用。未来的能源管理范围将会拓宽到，从私人住宅，到各个楼宇，各个工厂，进而到整个区域能源的管理领域。目前东芝在世界各地正在以城市为单位进行着有关智能利用能源的实证试验，如法国的里昂市，日本的横滨市。

就“主动”控制能源的具体方法，东芝提出了从个别家庭到大社区的智能使用能源的解决方案。通过BEMS/FEMS/CEMS/智能电表，实现从区域能源到楼宇、工厂、住宅能源的可视化控制；通过蓄电系统、光伏发电，楼宇、工厂、住宅使用能源将会就地生产，实现零排放；通过SCiB电池的能源回收技术，保障楼宇电梯及社区电力交通的稳定等等。简单的例子，在办公环境中，通过传感器，当你离开会议室时，照明设备将会自动关闭，当某一区域聚集的人数较少时，空调设备会降低制冷功率甚至关闭制冷设备，从而防止能源的浪费。而能源的储备，对于地震灾害多发区的日本来说，是非常重要的。东芝的这栋智能楼宇，在地震影响电力正常供应的情况下，可以正常运作2天。而对于近几年自然灾害频发的中国来说，这项技术也是非常值得引进的。

目前东芝内部设立的担当部门，作为面向中国市场楼宇设备业务的综合窗口，已开始向中国客户提供打包提案。重庆JW万豪国际和成都丰德奥克伍德华庭酒店中，都引入了东芝的多种楼宇设备。但是，我们希望东芝所设想的智能使用能源的解决方案和智能社区，可以尽快的在中国甚至全世界范围去更多的实施，从而更好的减少能源的消耗与浪费。不过，由于这套系统的高昂费用，相信对于许多利益相关的开发商是不会全套引进的，如何推动这样绿色节能的智能化社区，还需要企业和政府共同去努力。

窥见日本的社会责任感

除了上文提到的东芝外，日本的企业都会有很强的企业社会责任意识。除了东芝面向学生和社会的东芝未来科学馆，索尼也在中国设立过“索尼探梦”这样的科学教育场所。

中国媒体在川崎环保生活馆体验垃圾分类游戏

这次活动我们参观了日本未来科学馆、川崎环保生活馆以及东芝未来科学馆等地，在这些地方都会有很多由老师带领的小学生来参观，而这些地方关注点都是在未来科技和环保上，在展出设计上都会运用交互技术，用游戏的方式向参观者进行生动的讲解，许多场馆都是专门为小学生而设计的。例如川崎环保生活馆整个环境就是贴合孩子们视角，包括墙壁上的画，和展区内的设计，在这里孩子们通过一个个游戏就可以了解到垃圾分类的重要性，以及垃圾分类的方法。在这里作为我们这些中国媒体来说，也是一次很好的学习体验。在日本扔一个矿泉水瓶都要分三部分来分类扔进对应的垃圾箱，瓶盖、瓶身以及瓶身上的贴标在我们看来都是一个塑料嘛，但是在日本你需要将这三样扔进不同的地方，他们将会经过不同的处理方式再次回收利用。

在这个川崎环保生活馆中，你能够了解到具体这些分类回收再利用的全过程，最重要的是，有些游戏会告诉小朋友这样的举动究竟可以为这个地球节省掉多少资源，日本的孩子从小就被灌输地球资源有限的危机意识，以及自身作为对于环境影响的社会责任意识。这样从小的潜移默化教育对于孩子来说是非常重要的，反观中国垃圾分类提出了很多年，但是我至今都不能了解究竟该如何做。就算是你进行了垃圾分类，到丢弃的过程中，有些地方在收垃圾的时候还是会一起处理。我就亲眼看过我们小区收垃圾的把两个分类垃圾箱的垃圾最后都倒到车子里。

对于社会责任感的教育，中国从小到大的教育中都会有贯彻，但是中国式的教育是停留在思想的灌输，一些枯燥乏味的口号式的教育，缺乏的是行动上的实践教育，没有付诸行动的空谈很难让孩子们去理解如何去做和行动的意义。通过这次参观中央大学附属中学，我们也可以发现日本在教育方面也有许多值得国内教育学习的，日本的教育会更多的和生活相结合。我印象很深刻的一点是，当我们旁听完学校里的几堂不同的理科课程后，我们在礼堂听取了这次教案大赛我国获得一等奖的学生的模拟课程录像，如同我们从小到大印象中老师会在公开课上高八度的声调如同演讲，生硬的讲述着理论，然后在讲台上做着实验，直接把实验结果告诉给学生。而实验本身的目的和生活毫无关系，学生们很难从中理解这里面的理论知识。相信许多人都有这样的体会，反正小编上学时候理科真的很差，老师在台上讲的内容完全无法理解。

当时录像结束后的提问交流环节，日本的老师就提问道：“像这样课程结束后，同学们真的能理解你的实验目的吗？”并给我们的师范学生们提出建议：“在教学的过程中多给学生提问交流的机会，知识的引导尽量和生活相结合，更多的让学生们动手参与到实验中。”我认为这条建议是非常受用的，至少我觉得这真的是我们教学上的非常大的一个问题。“参与”是激发学生兴趣，让学生主动的去探索实践，从而培养动手创新的重要一步。

我相信由于这样的教育大环境，才会使得日本的整体社会责任感如此强烈，因为每一个人都是经过实践和生活的点点滴滴去从小培养的意识。

反观中国的企业作为

从日本的企业社会责任，说到日本的整体社会责任感，我们不仅要反省自己。诚然日本的经济日趋下滑，中国的经济正在飞速的发展，或许在经济实力上我们很快可以赶超日本。中国大妈们买买买的实力，不知道拯救了多少他国经济。但是在经济腾飞的情况下，我们每个人的社会责任意识，中国企业的社会责任意识，却还远远不及日本。中国的企业似乎还停留专注于自己赚钱的层面上，而忽略了自己该为社会所做的贡献。

当然我们的企业也在做公益项目，但是我希望我能能够不仅仅只是做公益，我们可以去反省如何通过技术的开发创新，创造出更多有利于大环境良性发展的技术成果和产品。我希望未来不光可以看到某公司的产品主打青年牌，走低价路线，而是有更多的让人振奋人心的创新黑科技出现。

而对于社会整体来说，我更希望我们每一个人也能够逐步培养起这样的社会责任感，我对此非常有信心。我和一个台湾的朋友聊天，他说大陆企业好舍得在营销上花钱啊，只是一个春节过好，大家都开始用起了微信支付，连上了年纪的人也都学会了。可能这样的例子多少有些不恰当，但是中国的从众心理是很强的，一次奥运后北京人的素质不知道突飞猛进了多少年。所以只要有企业可以站出来牵头，并让人感受到自己行为的意义和价值，或许不久的未来中国整体的社会责任感也能够和日本一样强，这是远比喊口号的思想教育来的实际有效的多的。