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（原标题：助力金融行业创新服务 华为VTM远程银行）
今天，随着金融业务的不断拓展，传统银行在网点布局、人员分配上都面临着分布不均等挑战，同时，传统自助服务设备（ATM）承载的业务种类也相当有限。对此，华为企业BG中国区面向金融行业客户推出了VTM远程银行解决方案。
华为VTM远程银行解决方案
华为VTM解决方案能够为银行客户提供自助发卡业务、对公业务、代理缴费业务、银信通签约、网银签约、手机银行签约、余额查询、手机取款等业务。通过VTM远程视频银行进行操作，实现了在一个平台完成大部份柜台业务功能的办理。
华为VTM解决方案特点
相比传统银行窗口柜员办理方式，柜员要切换不同系统才能完成以上业务受理，新方案实现了柜台业务的分流，大大节约客户业务排队等待和处理时间，并且为银行节约了高昂的场地和人力成本，有效提升了客户体验。
华为VTM解决方案应用华为全套高清视频、远程协作、业务推送、路由排队技术，可为零售银行提供7x24小时的不间断服务、类柜面业务体验、可大范围快速部署的全功能自助网点。通过“远程柜台”服务，银行的远程柜员通过高清视频和协作的技术，可向客户提供“面对面”服务，全面提升客户服务体验。
目前，华为VTM远程银行解决方案向多种渠道的远程服务中心发展，使VTM接入终端不再局限于VTM机具，扩展到银行和客户之间的所有交互屏幕，实现手机、PAD、PC、智能电视等多屏幕视频统一服务方案，构架统一的远程服务中心，使得银行服务进一步贴近客户个性化渠道，实现“无处不在的银行服务”。
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本文来源：中关村在线
责任编辑：
王晓易_NE0011
