女子网购透支十万 在看阿里如何赚钱

（原标题：女子网购透支十万 在看阿里如何赚钱）

近日消息热点青岛市的一名大学生，在淘宝网上购物。看好了一件大衣，想买，没想到被骗了十万多元人民币。

1800元左右的衣服，这家卖1400块钱。讨价之后，卖家答应优惠100元，并且私自发过来一个链接让其付款。

于是付款，然后银行卡里的钱也被扣了，但淘宝网上并没有显示订单，而卖家告诉这是系统故障，付款流程卡住了，并且又发来了截图。

前后付款三次以后，才恍然大悟，自己很可能被骗了，于是打电话给支付宝客服，等待了很久之后，客服电话终于接通，答案却让人失望。

支付宝客服称：“钱已经转到一个出售虚拟商品的公司，这是即时到帐功能，你最好还是报警，支付宝一定全力配合。”

最近消息一份资料，来聊聊备受瞩目的阿里巴巴，看看阿里巴巴的业务都有哪些，涉及哪些行业，它的盈利模式是什么，收入的来源都有哪些，未来的业务战略是什么。

一、阿里业务板块

阿里巴巴是国内最大的电商平台，位列中国互联网巨头“BAT”之一。2017年财年（2016.03~2017.03）收入已达到1583亿元，同比增长57%，5年复合增速51%。

从2017财年起，阿里将其业务分为四大板块：

（1）核心电商业务（由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成）；

（2）云计算业务（阿里云）；

（3）数字媒体与娱乐业务（优酷土豆、UC网页等）；

（4）创新业务及其他（包括YunOS、高德地图、钉钉等）。

核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源，其他业务增长潜力较大。2017财年电商板块的收入为1339亿元，占总营收的85%（2015、2016年财年的占比均在90%以上）。其他业务板块也处于快速的增长期，云计算业务2017财年增长121%至67亿元，数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元，创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节，不仅可以服务于阿里核心电商业务，也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。

阿里起家于电商平台业务，当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中，阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控，未来阿里会变成向多个领域进击的巨人，成为数据的王国。

二、阿里的收入来源及构成

从收入模式上看，主要有广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等，其中广告费用和交易佣金占了总营收的80%；从收入构成上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占比近5年维持在90%左右），而国内收入中，零售平台的收入又占了大头。

核心电商业务的收入七成来自广告营销服务，三成来自交易佣金。阿里国内零售平台主要有淘宝和天猫（包括天猫国际和聚划算），主要的商业模式是商户在阿里的平台上开设店铺，使用阿里的营销广告服务，阿里收取广告费用，广告收入约占国内零售收入的65~70%；另外针对天猫商户及聚划算平台上销售的卖家，淘宝还会根据交易额提取一定比例的佣金，佣金率大约为0.4~5%，佣金收入的占比电商业务约为30%；此外，还有一些其他费用，例如淘宝旺铺的使用费等，但占比很小（2%左右）。

三、业务战略

1、线上和线下的融合，拥抱新零售

未来的零售业态不再是线上和线下以对立、竞争的形态存在，线上线下的合作是双赢战略。包括阿里在内的各大电商巨头都积极向线下布局。

2、纵向扩张：物流、金融、媒体全方位的进击

物流体系的缺失成为阿里短板。阿里早期没有自建物流系统，物流环节由“三通一达”等第三方快递公司承担，与京东、1号店、苏宁等自建物流的电商相比，阿里在物流方面给顾客的体验相对较差，例如京东可以依赖自身遍布全国的仓储物流网络做到次日达，但阿里依赖第三方物流就很难做到。

3、纵向扩张：云计算将成为阿里新的增长点

“在云端”是企业未来的选择趋势。云计算服务相对传统的IT服务，不需要企业对硬件设施进行大规模的投入，而且客户可以按时、按需进行灵活购买，整体来说资源利用率更高且成本更低；此外，云计算企业可以提供大数据搜集分析等创新产品。

四、总结

新零售的核心逻辑是搜集用户行为数据，用户画像接近完整之后，既可以帮助阿里核心电商业务广告效率的提升，也可以帮助线下改造门店品类、品类，提高库存周转率。预计用户全画像数据的搜集仍需3-5年，届时数据积累的量变到质变会对行业产生深远影响。

阿里业务特点可以用“数据的王国，进击的巨人”来概括。数据是阿里作为平台型电商起家的核心优势，也是向新零售过渡的必要环节，进击主要体现在阿里在人群、地域、服务领域的持续扩张。

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