互联网时代的家电智能化落地才是关键

在市场经济和外部环境的不断变化下，互联网思维已经“入侵”到各个行业，家电企业也毫不例外。自去年乐视、小米进军电视市场，互联网思维就在黑电领域大爆发，使一向平静的智能电视市场掀起了一阵“涟漪”。而作为家电领域的另一巨头白电企业也不甘示弱，紧锣密鼓推出一系列智能化白电产品，白电产品的智能化热潮也正式开启。在今年的中国家电博览会上，各类家电产品更是上演了一场“智能产品秀”，整个家电行业的智能化趋势已愈发明显。

虽然，家电智能化这个大的发展趋势毋庸置疑，各种家电产品都被“扣上”智能、交互、语音操控等智能化的“名号”。但是当前各大企业的家电产品，大多都只是在智能化单品上不断推陈出新，然而基于整个家庭互联网的全品类智能系列化产品却鲜有亮相。

      随着网络和信息技术的不断成熟并广泛应用以及信息化水平的不断提高，用户对高水平的家电产品需求日益增大，高端家电消费理念也日趋成熟和理性。而智能家电产品所具备的更安全、便捷、舒适、节能、环保，并且还能模拟多种人的智能思维，自动优化工作方式和过程，让用户实现远程控制等特性，能为消费者提供更加方便、一体化的家居生活，受到广大消费者的青睐，智能化热潮也火热开启。

       据《中国智能家电市场及用户调查报告》（以下简称《报告》）数据显示：97%的消费者根据目前生活形态，对智能家电都有需求。在智能家电产品中，消费者对电视、空调、冰箱、洗衣机等的关注率分别达到了56%、52%、39%、31%，并表示愿意为其买单。从数据中，我们可以看到，家电智能化已经是消费者大势所趋的需求。

       随着工信部向三大运营商发放4G牌照，我国正式进入通信的4G时代，这将有效加速通信速度、拓宽网络频谱、使通信更加灵活、智能化性能变得更高效，此类优势将为家电智能化提供更加有效的大数据支持和复杂的通信传输支持，大力促进整个家电产品的智能化进程。据第三方数据显示：至2015年，智能电视渗透率将达到85%；2015年到2020年，智能洗衣机、空调和冰箱将呈现爆发式增长，市场渗透率分别从15%增至45%、10%增至55%、6%增至38%。未来，将有更多的家电产品进入智能化时代，基于数字化、三网融合、物联网、大数据、云计算等应用技术的智能家电将是信息消费的中坚力量。

自互联网企业乐视、小米进军彩电领域以来，互联网思维就在家电行业开始蔓延并日益兴盛。面对互联网思维的全面“侵袭”，各传统彩电企业纷纷开始转型，要么开展跨界合作的“友谊”模式，如：TCL携手爱奇艺，推出智能电视产品“TCL爱奇艺电视TV+”；创维选择阿里，推出搭载阿里云系统、天赐系统的酷开电视。要么打造属于自己的“一枝独秀”的商业平台，如康佳推出线上子品牌KKTV；长虹先后发布CHiQ智能电视、CHiQ冰箱和CHiQ空调等一系列智能终端产品等，各企业或多或少都纷纷开始打造属于自己的智能生态平台。

随着传统家电企业的积极转型，家电产业的升级换代细胞被全面“激活”，家电厂商开始尝试推出基于大数据平台、互联网技术的智能家居全品类智能解决方案，逐步打造家庭整体智能化生态系统。如国内家电企业翘首企业长虹，就宣布开启家庭互联网战略，通过智能电视、智能空调、智能冰箱，以及手机、小家电、厨卫等产品，来实现智能化的互联互通互控，形成一个整体的家庭互联网生活解决方案。白电巨头企业，美的集团发布M-Smart智能家居战略，将通过整合旗下资源优势和技术研发等，以传感、大数据、智能控制技术为手段，发挥其最齐全的家电产品横向整合资源能力，实现全品类白色家电产品互联互通，构建互联社区、打通生态圈，打造智慧家居互联平台。另一白电巨头企业，美的也宣布计划在2015年推出管家系统升级应用，逐步完善智慧家居系统布局并持续推动升级。从各大家电企业巨头的举措中，我们可以看到各企业都在积极打造互联网生态体系，试图通过资源优势的整合来实现互通、互联、互控的智能家居生活。

      虽然各大彩电企业纷纷加速家电智能化转型，但是家电“伪智能”、产品全系列智能化缺乏等质疑不绝于耳。真正的家电智能化，必须是以用户体验为中心的，能够真正为用户提供智能、简单、便捷的家居环境。但是目前，更多的企业过分注重智能家居概念，如产品只要有Wi-Fi功能或者加入芯片就标榜称自己是智能产品；在冰箱上装一个屏幕，在电视机上接个U 盘能联网升级，就标榜是家电产品的智能化，但是在产品的功能、形态上却未真正做到智能。

       在互联网大数据时代，靠“一款产品打天下”的时代已经结束，靠“一款产品定天下”的趋势已成过去时，要实现家电智能化，必须实现全品类家电的智能化。但是，目前多数企业都只局限于只能单品的推出，在全品类的智能家电产品实施上却缺乏实际行动，整个家电智能化发展体系陷入“单打独斗”的孤立局面。第三方数据显示：白色智能家电销售占比至今不到2%，预计年内不会超过5%，未来三年最多20%。这深刻的表明，在家电单品实现智能化的情况下，要实现整个家电产品的智能化希望渺茫。只有打造全系列的智能化家居生态体系，真正让消费者体验到互联、互控的智能体验，才能让消费者为智能买单，才能有效推进整个家电行业的智能化进程。。

       体验作为智能家电的核心部分，提升终端的体验将成为各企业发展智能的主要方向。各大主流家电制造商需要通过整合资源，打造集成的智能家居体验馆，打通全品类智能家电产品互联互通，才能真正做到家电进入智能化时代，为消费者呈现系统、极致的智能家居体验。