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联想提交召回报告 涉及11万台ThinkPad笔记本

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本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。联想(北京)有限公司将为召回范围内的产品免费更换锂离子电池,以消除安全隐患。

网易数码3月27日消息,据国家质检总局网站消息,日前,联想(北京)有限公司向国家质检总局提交了召回报告,决定自2014年3月27日起,在中国大陆地区召回2010年10月至2011年4月之间出售的部分型号(涉及中国大陆机器型号为:Edge 11、 Edge 13系列;T410;X100e、X201、X201s系列)ThinkPad笔记本电脑的锂离子电池,涉及数量约117,732台。


本次召回所涉及产品的电池在偶然情况下会发生故障,导致电池外壳过热,存在安全隐患。联想(北京)有限公司将为召回范围内的产品免费更换锂离子电池,以消除安全隐患。

用户可访问www.lenovo.com/batteryprogram2014进行电池校验,以确认是否属于本次召回范围内并申请新电池,或者打电话800-8103-315、86-10-58859595。还可以找到联想公司分布在全球各地的技术支持中心的联系电话进行询问。用户也可登录国家质检总局网站www.aqsiq.gov.cn、国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616,了解此次召回的详细信息。

截止到发稿,网易数码并未在联想新浪官方微博@联想、@ThinkPad、联想中国官方网站(www.lenovo.com.cn)中看到任何关于本次产品召回的信息。网易数码同时尝试拨打了电话800-8103-315和86-10-58859595,客服人员回复今天晚上12点联想官方网站将会发布关于此次召回事件的详细信息,用户可以拨打ThinkPad售后服务电话800-9908-888或前往联想售后服务站让工作人员帮助查询自己的笔记本电脑电池是否在召回的范围之内。

网易数码提示:查询时需要用户提供电池的FRU码,FRU码具体在电池底部联想logo附近,如图所示。


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