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创业新方向:低调潜行的中国互联网“粉红经济”

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摘要:同性恋,在中国文化中,一直隐秘而无声,而互联网的兴起,为这个原本压抑的群体找到了出口,也让一些关注这个群体的创业者,找到了创业的方向。资本正在寻求来自LGBT(女同性恋者、男同性恋者、双性恋者与跨性别者)群体的商机。去年10月,国内最大的同性恋社交网站Blued(淡蓝)完成B轮3000万 美元的融资,公司估值达3亿美元,而另一个同性恋社交工具ZANK在不久前宣布用户过千万。

BAT也在低调表达对“粉红市场”的兴趣。随着同志的社会角色逐渐凸显,围绕他们展开的经济活动,被商界特指为“粉红经济”。今年2月14日,淘宝和Blued共同举行了一次活动,不仅售卖5条前往同性婚姻合法国度的旅游路线,而且遴选出10对同性恋伴侣去美国洛杉矶结婚,阿里承担所有费用。腾讯则在为Apple Watch设计的版本中,提供了象征同性恋的“彩虹旗”选项,这也被外界解读为默认支持同性恋社交。

中国互联网公司率先表达对LGBT群体的善意,或许与这个调查结果有关,2014年8月7日,在Blued、上海同志商务金山社群营销&视角(CMI)与20余家同志组织机构共同发布的《首届中国LGBT群体生活消费指数调查报告》中显示,科技、IT、互联网行业是LGBT人数最多的五个行业之一。

同性社交网站Blued:目标纳斯达克

北京朝阳区一个安静的艺术社区中,楼下两扇涂成天蓝色的大门紧闭。匆匆路过的行人,并不会朝这里投来多少多余的目光。

但到了周末,这里又是另一番热闹景象。从早上9点开始,排起长队的同志群体等候在门外,等待着免费的血液检测。戴着徽章的工作人员不停穿梭在其中,等到检测完毕便将一份份检测结果递到他们手中。

这项由国内最大的同性恋交友网站Blued(淡蓝网)发起的公益服务,至今已经持续超过一年时间。Blued创始人耿乐对《IT时报》记者说,自己有点像当代愚公,“通过点滴的努力,去持续改变社会对同性恋群体的偏见与歧视。”

耿乐最近很忙,5月19日,他刚刚在日内瓦联合国欧洲总部,就Blued如何利用信息技术与政府合作,推动艾滋病防治工作发表了一场演讲。今年以来,耿乐马不停蹄地带着团队在世界各地奔波,扩展淡蓝网的国际市场。2月,在全球第一个支持同性婚姻的荷兰,淡蓝网发布了全英文的国际版本。美国东部时间4月24日,Blued作为唯一一家受邀的中国科技公司,耿乐带着几位创始人、投资人在美国纳斯达克敲响钟声,计划将这个已经拥有上亿同志用户群体的社交软件,带上美股市场。这也是纳斯达克表达对LGBT企业支持的一个特设环节。

为了努力改善LGBT群体的生活、工作环境,耿乐试图推动每一个细节的改变。每周末定期开放的免费血检,已经在全国开放三个大型试点,这也是Blued面向社会推出的首个公益性质服务。如今,他们已经和当地的疾病控制中心展开良好合作,在LGBT群体中普及基础健康服务与知识。

互联网公司尚缺乏包容的文化

包括耿乐在内的粉红经济创业者们,对于“同志”这个群体非常坦率。采访过程中,耿乐不停强调“异性恋”这个词语,试图让社会给予LGBT群体以平等的眼光。

耿乐告诉《IT时报》记者,公司共有87人,愿意公开身份的LGBT员工大约占到80%,淡蓝对LGBT员工和异性恋员工一视同仁。虽然在中国同性婚姻还没有获得法律上的认可,但淡蓝的LGBT员工结婚,公司同样会依照法律中有关异性恋结婚的规定,给予员工无差别的婚假。

然而,更多的LGBT们,很难享受到与异性恋同样的福利,即使是在相对开放的互联网公司。

丽萨(化名)是lesbian(女同性恋者),在一家互联网公司做市场和行政助理。因担心舆论压力,选择“半出柜”,除了父母和较好的朋友外,职场上没有同事知道她的性取向。丽萨告诉记者:“没遇到真正的朋友,不会出柜,虽然人们对LGBT的态度趋于包容和理解,但更多的人是不理解,舆论压力太大,让人喘不过气。”就像她的微信签名:现在的苦难总有办法解决,如果结局不好,那是因为还不是最后。

丽萨所在的公司至今无人公开出柜,公司也没有面向LGBT群体的职员培训和内部政策。关于爱情与婚 姻,丽萨并不奢望自己能享受婚假。

木木是上海某著名软件公司的Java程序员,记者通过同志交友平台找到他。木木告诉记者,为了隐藏自己,会刻意模仿男同事的言行举止,“网络上的我才是真实的我,人们的思想观念还很守旧,父母都不认同我,何况是同事?”

事实上,LGBT员工的培训及福利机制在国内还是个崭新的话题,没有先例可以借鉴,即使是在HR岗位的LGBT员工,也不知道如何争取平等权益。大部分企业趋于保守,不愿做“第一个吃螃蟹的人”。

如何让LGBT人士有一个健康的工作环境?毕信乐认为,企业首先要明确禁止针对性取向歧视的政策;其次是将LGBT纳入职员培训,明确包容残疾人、不同性别和性取向的人,如果遇到问题,可以找人力资源部门维权;最后企业内部应该有让LGBT成员发出声音的小组,这三点是最基本的。

不过,耿乐认为,虽然国内的互联网公司在公司章程里没有明显提到保护LGBT群体的政策,不过一些互联网新闻类门户巨头,对LGBT群体总体上还是善意的,经常能看到一些同性恋话题的报道,“一些网络公司的招聘简介里也会注明,不论 弯 直 欢迎加入团队的字眼。”

程序猿中群体比例较高

“中国的企业面向LGBT群体的企业文化还比较空白。”毕信乐操着一口流利的中文,对《IT时报》记者说道。

4月25日,上海新天地朗庭酒店举办了一场特殊的招聘会,这是中国首个面向LGBT人群的招聘会,吸引了400多名LGBT人才参加。主办方是上海同志商务,毕信乐(Steven Paul)是该平台的创办人。

在中国生活超过9年的美国人毕信乐,对于“同志”话题并不忌讳。他在刚来到中国时,发现身边的同志朋友们都在苦苦隐瞒自己的身份,逃避“GAY”这个词汇在职场上带来的难以忍受的尴尬感。2013年,毕信乐成立了上海同志商务,希望通过公开亮相,改善LGBT群体的工作环境。

这次招聘会,上海同志商务邀请了150家企业,最终只有17家参与,有90%的企业未应邀。除了淡蓝网、看准网等合作伙伴外,前来的14家企业均是外企,这让毕信乐多少有点失望。

“民营企业的管理层观念比较保守,我们没有熟人,与他们交流合作还需要时间。”毕信乐告诉《IT时报》记者,在寻找应聘企业过程中,被拒绝和不理解是常有的事儿,对于中国的民营企业包括一些大型互联网公司拒绝参加招聘会的原因,他也能够理解。

然而,一个基本获得认同的事实是,互联网企业中,LGBT的群体占比相对较高。在全球创新中心硅谷,每年都有各大科技公司参与的“同志骄傲游行”,苹果CEO库克不仅是积极参与者,更在去年10月公开宣布“出柜”(承认自己同性恋身份)。ZANK去年进行了一次调查,随机抽取的15778个样本中有11%的男同工作行业是IT和互联网,除了尚未明确行业的学生类别之外,高于其他如律师、建筑等所有行业。ZANK是近两年来发展迅速的同性恋社交应用,其团队来自新浪、百度、京东等互联网公司,大多都是同志, ZANK CEO凌绝顶本人也不例外,2006年从清华大学计算机系硕士毕业后,凌绝顶一直在互联网企业工作,他告诉《IT时报》记者:“可能因为互联网人数多、基数大,工作氛围相对轻松,大家容易出柜。”

2013年,凌绝顶离职创业,5月ZANK上线。

William(化名)是苹果公司的Training Manager,五月初,被派到日本的零售店工作。在上海,William在团队中公开出柜。即使到了日本,也没有刻意隐瞒同志的身份。

William 告诉《IT时报》记者,“科技、IT、互联网行业领域对LGBT更加包容,苹果零售店有很多85后和90后的同志,他们比较OPEN(开放),公开出柜的比较多。我老板是美国人,不会觉得LGBT有什么奇怪。但我上一份工作是在一家合资企业,同事对LGBT还不太能接受,我只能撒谎说女朋友在国外,把自己隐藏起来。”

“粉红经济”推动文化认同

对于中国的LGBT群体到底有多少人,常见的说法是7000万。这个数字来自于一个大体的估算,即根据国际通行统计标准,大约有5%左右的人群是同性恋,而中国有13.5亿左右的人口,姑且不论这种算法是否正确,但就商业而言,粉红经济的巨大潜力正日益被关注。相比异性恋者,LGBT群体的家庭负担较小,对生活品质的要求较高,在娱乐、健身、旅游、服装等各方面都会投入大量资金。

根据Wietck Comb的调查,成人同志群体拥有高达每年6000亿美元的消费能力。在美国费城,人们发现每在同志旅游市场投入1美元,有可能带回153美元的直接经济消费。

在资本的推动下,专注于“粉红经济”的互联网公司发展迅速。2014年2月,Blued获得清流资本千万元人民币A轮投资,10月再获得国际投资机构DCM的3000万美元B轮融资。上线于2013年5月的ZANK,在2014年7月也收获了2000万元的A轮融资。

资本界看重的是此领域背后巨大的投资回报。LGBT资本公司(LGBT Capital)创始人保罗·汤普森曾表示,中国的同性恋市场价值高达3000亿美元,仅次于欧洲和美国。

耿乐认为,尽管商家对同性恋者的友好不一定出于政治和道德目的,仅以商业考虑就能有丰厚回报,但连带作用是能让社会变得更好。所以,对于粉红经济和同志权益并不应该问“鸡生蛋还是蛋生鸡”,二者其实是相辅相成、互利共赢。

IT时报 吴雨欣 李栋

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