阿伦德茨表示,现在需要确保每一名零售店员工都为此(Apple Watch 上架)做好了准备,因为苹果要向消费者提供最好的零售体验。相对于之前的新产品上架,苹果这一次需要做到“更快更智能”。不过她也承认,与以往的新产品相比,Apple Watch 的市场供应将显得更困难,因此苹果推出了一种全新的预约自提服务。
据了解,Apple Watch 上架苹果零售店之后,消费者可以在每天早上 8 点开始前往苹果在线商店检查本地零售店是否有现货可取。如果有,消费者可以直接下单,并预约一个时间进行自提。阿伦德茨在文件中透露,这项预约服务将会在所有已经开始发售 Apple Watch 的国家和地区推出。
另外,苹果的零售运营高管 Jim Beam 还告诉员工,苹果零售店将会为消费者提供点对点的零售体验,任何一名员工都可以使用 iPhone 上的 EasyPay 系统来操控向消费者展示的 Apple Watch。最后,苹果零售店将会对 Apple Watch 的试戴服务进行调整:现可以提供与 iPhone 配对的 Apple Watch 试戴,而不是像之前那样只能试戴独立的 Apple Watch。
这份内部文件并不包括 Apple Watch上架零售店的具体日期,我们仍然需要等待苹果的下一步公告。