“今年在美国有200万人完成了我未能完成的事情--从大学毕业”他指出尽管他本人中途辍学开始了他的生涯,但是对于大多数人,大学毕业是更容易通向成功的道路。证据表明,不仅大学毕业生能够取得更高的报酬,相较学位更低的人他们也能够更健康地生活。他们的职业技能和训练也是美国经济发展和保持竞争力的保证。他指出美国劳动力面临的最大问题,接近1/5的美国就业人口中都以各种方式参加过大学教育,但是没有获得学位。
在对话中,海曼校长称在她五年的任期之中,一直致力于提高本来非常低的毕业率。她也认为大学本身也存在着问题,大学不应该以招生人数作为成功指标,而应该关注毕业率以及就业率。比尔·盖茨称他们的基金会正在致力于通过科技保持人们能够更灵活,更低成本的接受教育。通过在线课程和个性化大学,即使在工作后也能进一步提高教育水平。