阿德里安娜摩尔在起诉文件当中指出,当她从iPhone 4更换到采用Android的三星手机之后,她突然无法接收其他iPhone手机发送的iMessage文本。其实这个问题和iPhone号码和Apple ID相关,iMessage更喜欢后者,因为它允许信息到达任何iOS或OS X设备。如果一个人切换到非苹果手机,自然无法收到其他iPhone用户发送的iMessage文本
但是,阿德里安娜摩尔认为这是苹果故意惩罚那些采用替代产品的用户,阻止他们获得苹果手机服务的全部好处。最新的裁决有助于苹果,因为它本来可能不得不花费更多的时间和金钱进行庭外和解。