刚刚过去的10月,对于国内广大的3G/4G用户来说,应该是很幸福的,因为自10月1日起,三大运营商新一轮的“提速降费”又启动了,虽然其中的“降费”是以“当月流量不清零”的形式呈现的,即从单月流量清零变为双月流量清零,但对于广大用户而言,还是得到了实惠。至少可以计划着10月流量省点用,11月流量狠狠用,也算是一种小幸福吧!
然而现实却是残酷的,不到10月中旬,就有不少网友就在微博等社交媒体上集体吐槽,声称10月份流量消耗的异常快,以前套餐流量一个月都用不完,现在半个月就用完了!随后,这一情况进一步发酵,更是在新浪微博是“@我是马甲马老师”的“流量乌龙事件”的推动下达到了高潮,网上甚至出现了一面倒的指责:三大运营商就是在“偷流量”!
如何理解用户口中的“偷流量”一词?简单来说就是用户认为运营商在后台增加了流量消耗,比如某人实际用了50MB流量,但给后台计算为100MB,或者某天用户一点流量没用,却被扣掉了几十MB流量等等。其实运营商自己也没使用这部分流量,只是改了几个数而已。
“偷流量”?运营商是否有动机?
那么运营商真的会“偷流量”吗?要知道,根据中国三大电信运营商前三季度的财报显示,三大运营商净利总和达1100亿元,相当于前三季度平均日赚4亿元。如此有钱又赚钱的运营商还要“偷流量”?感觉不太可能啊?
然而这些数字仅仅是表面现象,其实自OTT兴起之后,运营商被“管道化”的趋势已经相当明显。尽管三大运营商都在积极寻求转型,提供创新的业务,但目前来看收效不大,所以固有的语音和数据流量两大部分已经成为运营商最后的领地,也是利润的保证。而“当月流量不清零”的推出,势必会影响到运营商的利益,所以......,你懂的,动机肯定是有!
那么运营商究竟有没有“偷流量”呢?来看中国移动的回应:
中国移动:手机流量不会“跑得快”
针对近日媒体关注的“手机流量跑得快”问题,中国移动相关负责人表示:相关报道不属实,手机流量不会“跑得快”。中国移动计费系统安全、稳定、可靠,广大客户可放心透明消费。
中国移动计费系统有着严格的检查校验机制,通过了各级主管部门和独立第三方的不断检查测试,系统的高效率、稳定性和准确性在国际上居于领先水平。流量当月不清零改变的是计费规则,实现流量滚存功能,并不影响流量计量,对同样的图片或者视频,流量当月不清零前后的流量计量没有任何改变。
中国移动承担为超过8.2亿的客户提供准确计费服务的职责,深感压力和责任巨大。针对有关报道,我们本着为客户负责的态度,专门组织了流量计费测试,没有发现“手机流量跑得快”问题。中国移动郑重承诺,“计费误差,双倍返还”,客户尽可放心使用。
从中国移动的回应来看,运营商明确表示没有“偷流量”!而且也没有相关证据表明运营商偷了流量,所以目前来看,一切都只是猜测而已!但为何还会有那么多用户表示,10月的流量明显比之前几个月用的快呢?我们在下一页具体聊聊这事!
第2页:究竟我们的流量是怎么变少的?
笔者的感受:10月流量确实用的很快!
为何10月的手机流量用得特别快呢?其实笔者也有同样的疑问,因为在此前的一年多时间里(去年10月换的4G手机),笔者500MB/月的流量套餐每个月都用不完,而且基本上要到当月下旬才会收到流量已经用了50%的短信提醒。但就在刚刚过去的10月,在手机、应用等使用习惯几乎没有变化的情况下,笔者于10月20日就收到了流量仅剩50MB的短信提醒,并在随后的第二天又收到了本月套餐流量已用尽的短信提醒。当然,这还没有完,笔者此前还购买过1GB的流量加油包(季度),在10月最后几天的时间里,也消耗462MB的流量。也就是说,笔者在10月用了平常2倍的流量,确实让人生疑。
用户的流量呢?
既然不是运营商?那流量怎么没的?
不过刚刚运营商已经明确表示没有“偷流量”,所以笔者只得另辟蹊径,猜测出以下几点可能是快速消耗流量的原因:
1、10月份有国庆长假,7天的假期,让我们更多的时间实在户外,远离了办公室和家中的WiFi,自然手机流量的消耗在这一周会变多;而这一周又是10月的第一周,所以很多用户的短信提醒都提前了;
2、4G网络进一步完善,提速也随之提升,所以我们浏览网页,打开微信、微博中的图片和视频的速度更快了,也就会在不知不觉中浏览更多的信息内容,所以流量的消耗也加速了;
3、各种应用程序(APP)后台自动更新,要知道,为了更好的提升用户的应用体验,不少应用程序都会自动升级更新,这也会加快流量的消耗;(吐槽:难道是APP在10月集体爆发更新吗?呵呵...)
4、手机中了病毒,而病毒会在用户不知情的情况下自动下载各种APP,也就快速了流量的消耗;
5、被WiFi弱信号坑了,当手机终端接入WiFi网络时,图标就会变成WiFi的图标,但如果WiFi不可用或信号很弱,图标虽然没变,但手机已自动连接到3G/4G网络,而用户却不知情,并进行了消耗流量大的操作,比如看视频,下载等;(吐槽:这一点笔者深有体会,首次用4G手机,WiFi环境下下载应用,结果20分钟就提示流量用了400多MB)
6、用手机做热点,当你把流量分享给朋友后,你就很难控制流量的消耗了...。
其实在前文提到的中国移动的回应中,也谈到了上述类似的原因,具体来说如下:
中国移动提醒广大客户,随着4G网络不断完善,更多智能终端推出,更丰富的手机应用,一定程度上刺激和提高了客户的流量消费;同时智能手机中很多应用软件在客户不知情的情况下,“无意中”产生了上网流量,如天气预报程序定期自动更新天气数据、手机杀毒软件自动进行病毒库的下载、手机邮件收发软件为了保证及时收到邮件而定期访问邮件服务器进行查询、软件定期检查版本、升级或下载补丁软件、免费游戏带有的广告条或广告弹窗内容的更新等;此外,还有一部分由于手机中病毒、木马等导致流量消耗。
虽然运营商是否有“偷流量”还没有最终定论,但无论结果如何(即使有“偷流量”,你也无法控制,因为监控后台都是运营商自己的,你也管不了!),我们都还有更重要的事情要做,那就是管好自己的终端,让它不会无故消耗流量!
第3页:节省流量好方法:用WiFi、优化设置
其实对于不少手机用户来说,每个月都有一部分流量是白白流失的;与此同时,我们还会错过很多省流量的机会;所以在这个流量套餐突然不够用的日子里,以下几个节省流量的好方法,绝对值得你参考!
节省流量第一招:绝不放过免费的、安全的WiFi
常使用免费的、安全的WiFi网络,并关闭蜂窝移动数据
如何最省流量?当然是蹭WiFi啦。其实现城市内WiFi热点的覆盖还是相当丰富的,所以我们要充分利用这些免费的资源,每到一个新地方,就问问有没有免费的WiFi网络;当然,这里需要强调的是,在连接免费WiFi前,一定要确认该WiFi的安全性(可以问问WiFi提供者),选择加密的WiFi网络,以免被“钓鱼”攻击。此外,我们在接入WiFi网络后,一定要记得关闭蜂窝移动数据,至少是关闭4G网络,以免在WiFi不给力,手机自动转为使用蜂窝移动数据时,用户还毫不知情,浪费了大量流量!
节省流量第二招:限制无关应用使用流量
关闭后台程序刷新,禁止不常用的应用使用蜂窝移动数据
前文已经谈到,手机上的各种APP为了提升用户体验,经常会在用户不知情的情况下自动升级更新,或着是进行数据交互,这都会造成用户流量的损失。所以我们要做的就是关闭后台程序刷新,并且禁止不常用的应用使用蜂窝移动数据。
节省流量第三招:主流应用特别设置
微信小视频,QQ图片、表情设置
虽然目前市场上的APP应用很多,但相信不少朋友集中用的应用也就那几个,比如微信、QQ、微博、地图等等,而几个应用自然也成为了用户每月消耗流量的主力,所以我们要对其进行特别优化,比如针对微信小视频,选则仅在WiFi下观看;而QQ图片、表情等等,则可选择禁止在移动(2G/3G、4G)网络下接收;此外,对于地图这类的APP,强烈建议大家选择在WiFi环境下下载好离线地图,这样可以节省不少手机流量哦!
第4页:节省流量的好方法:监控、关闭同步
节省流量第四招:实时监控流
以往我们对于手机流量的实际使用情况很难及时了解,只能等短信提示,或通过电话、登录网页等方式查询流量的使用情况(通常还有延迟),应用体验相当不好;而一旦出现流量使用不正常的情况,也无据可查、无法申诉。
查看流量信息
还好,现在已经有不少流量监控软件,可以让用户实时查看流量使用情况,并截图保留“证据”。例如移动自家的APP,就可以很好地显示自己手机流量的实时信息,包括使用明细、套餐明细、剩余流量等等;同时还能设置剩余流量短信提醒,让用户真正可以合理分配流量。
节省流量第五招:关闭云端同步
关闭云端同步
在这个云时代,移动终端与云终端同步已经相当常见,比如Android系统的Google Play,以及iOS系统的iCloud,而其中的同步,特别是照片同步,会在不知不觉中消耗用户大量的移动流量,所以建议平时将其关闭,在有WiFi的环境下,再将其开启。
节省流量第六招:换一款浏览器
市场上已有很多第三方手机浏览器
随着手机系统自带的浏览器的应用体验逐步提升,不少用户放弃了原来的第三方浏览器,但其实系统自带的浏览器是相当耗费流量的;与之相比,不少第三方浏览器都进行了相关优化,屏蔽了图片、广告等,有的第三方浏览器宣称可以节省80%的流量,虽然未必能节省这么多,但肯定要比系统自带的浏览器要省流量,所以推荐大家选择!
总结:做好自己 期待运营商带来突破!
相信有了上述六招相助,大家11月的流量套餐绝不会像10月一样早早用完!但不得不说的是,这仅仅是治标不治本的方法,用户期待的移动互联生活绝不是这个样子的,所以我们希望运营商可以取得更大的突破,不仅仅是4G到5G的升级,更是服务的升级,比如增加流量使用透明度、进一步细化流量使用情况(具体到应用、时间),让用户真正了解钱花在了那里,花的值不值,从而避免出现运营商“偷流量”这样的误解!