广东某地快递企业齐涨价 电商被指"有串通嫌疑"

淘宝卖家：11月1日起快递齐涨价

对普通寄件人，快递公司一般按照全国统一价格收费。对从事电商的卖家，不少快递企业都会经协商给一个较低的“批发价”。

惠东黎先生的淘宝店以销售女鞋为主，每月销量300单左右。“我们算是小卖家。”黎先生说，11月1日以来，他陆续接到多家快递公司通知，无论是省内还是省外，每单快递的价格都有所上涨，“省内涨1元左右，省外多数涨2元以上。”黎先生质疑，此次涨价有串通嫌疑，“几家公司都不约而同在同一天涨价”。

“他们都明说了，哪一家不涨价肯定不行，要来一起来。”从事纸类产品批发的卖家闵敏(化名)说，他最近出了一单货，多家快递公司的报价都比之前高了2-3元，“这一单货有上万件，成本一下子多了2万余元。”不过，闵敏表示并不太在意快递公司同时涨价，“惠东快递公司这些年的价格已经非常低，如果快递公司没有合理利润空间，他们的服务也很难保障。电商适度让利给快递业，也有利于自身行业发展。”

黎先生介绍，此次涨价最厉害的属内蒙古、甘肃、西藏等地区的派件业务，“涨了一倍多”，即由原来的每单6元涨到现在每单15元，“对我这样的小卖家来说，快递费1个月多了近1000元，有点承受不起。”

对此，惠东县电子商务协会张姓负责人分析称，惠东有多家电商每天出货量在1万单以上，对于这些电商而言，每单就算只是涨价1元，他们每月的成本可能就会多出约30万元，“多家快递公司涨价对惠东电商行业影响之大毋庸置疑。”

快递企业：涨价是因为成本增加

惠东县代理圆通速递的惠东县三惠通快递有限公司总经理李兰勇证实对淘宝商户快递费上涨，但对于“四通一达联合涨价”的说法，他直言“不可能。这属于垄断，是违法的”。

据李兰勇介绍，从2013年到2015年上半年，惠东县范围的快递费一直比较低，企业从去年到今年一直亏本经营，此次涨价主要是因为成本增加。“圆通东莞中心一个月就亏1000万元。”李兰勇表示，自己公司9月份也亏了14万元。

李兰勇表示，此次涨价是根据总部的价格调整。由于之前的价格战，惠东范围对淘宝卖家的快递费，除了顺丰之外的其他民营快递公司已经把价格拉低到每单6元左右，“而两年前这个价格是8元左右。”李兰勇据此算了一笔账，包括出货费、面单费、派费、扶持派费以及中转费等均由上海总部收，而自己公司每月房租、工资以及运输货物到虎门的费用，“1单快递利润能有两毛钱就不错了。

李兰勇说，公司100余名快递员的平均月薪5000元，“还不包括这些快递员的油费等其他成本，其实并不算高。”

两年价格战，快递企业都很受伤

惠东县韵达快递的负责人汪福兵表示，对于涨价，各家快递公司都有听到风声，“谁先涨谁死，而时间差不多就都死不了。我们也主要是靠业务员之间反映情况。”汪福兵强调，快递公司涨价也是合理的。

汪福兵介绍，惠东发货主要以鞋子为主，货物种类不一样，价格也不同。鞋子比一般货物重，尤其是冬天的鞋子更重，成本自然就上去了。另外，鞋子包装费每单大概三毛多，这也是无形的成本。运输费是一笔大支出，惠东的货物大多是去东莞出货。

汪福兵认为，因为快递费这两三年一直是比较低的，今年突然涨了，“商户一时接受不了。”他也希望此次涨价能扭转惠东目前的快递局势：“近两年我们几家快递公司或多或少都赔了。”

对于“快递公司一齐涨价”的说法，惠东县申通快递的负责人赵经理表示，“惠东县快递公司很多，光我们一家涨价也不合理。”至于涨价幅度，赵经理表示“都差不多”。

赵经理还透露，涨价是几家快递公司开会决定的，不过详情不便接受采访。

百世汇通惠东负责人钟先生表示，虽然有人称涨价前开过会，但至少百世汇通惠东公司没有派人参加。

钟先生称，今年8月，在惠州邮政管理局组织的惠东快递行业座谈会上，该局官员曾“奉劝”在场的惠东快递企业老板，“价格战打了两年了，没必要继续这么打了”，当时多家快递企业老板均对这一说法表示认同。钟先生介绍，以省内出单价为例，两年前是每单8元，现在百世汇通恢复到6元，只是稍微回调。他称，惠东不能与广州等大城市比，因为距离分拨中心较远，相关成本更高。

随后，南都记者致电惠城区的申通快递，对方表示并未对淘宝商户提高快递费用。而惠城区的圆通、中通快递的客服人员均表示，针对淘宝商户的发货价一般由公司市场部根据其发货量协商确定。

回应

邮政管理局：

将介入调查

昨日，南都记者向惠州市邮政管理局反馈惠东县淘宝店主对该县快递公司串通涨价的质疑。该局办公室相关人士表示，有关科室会介入调查。此外，根据有关规定，消费者如果认为快递企业存在价格违法行为，可以向当地价格主管部门举报，由价格主管部门调查处理。

惠州市邮政管理局回函称，根据《广东省快递市场管理办法》第十三条规定，经营快递业务的企业应当按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在营业场所公示服务项目、服务内容和服务价格；上门取件或者在非营业场所进行的快递业务，应当以价目表、报价单等书面方式主动向服务对象公示服务价格及标准，不得以口头形式向服务对象陈述。

延伸阅读

惠东4000家鞋企“触电”年销售额达40多亿元

有5000多家鞋厂的惠东被称为中国女鞋之都。传统的外贸订单式生产难以为继后，为了拓展内销，近年来惠东鞋企纷纷转型，走上电商之路。惠东县中小企业局的数据显示，惠东有4000多家鞋企借助电子商务促进营销，年销售8000多万双，销售额达40多亿元。

昨日，惠东县电子商务协会一名负责人张先生介绍，经估算，惠东县有上万人在网上销售当地产的女鞋等鞋类产品。今年5月以来，淘宝开始严查卖家“刷单”行为，此后惠东淘宝卖家的数量增长有所放缓。

2014年，惠东的阿里巴巴电子商务发展指数为8.541，网商指数为6.558，在全国各县中排名第49位，在广东排第2位。这些转型电商的惠东鞋企中，既有通过“B2C”(“商对客”)零售模式，比如在天猫、淘宝上卖鞋，也有不少通过“B2B”(“商对商”)批发模式，比如在阿里巴巴网站面向其他买家批发女鞋。

张先生介绍，淘宝卖家卖一双惠东女鞋，通常利润空间在30元左右。如果是省内销售，快递费上调对卖家利润占比影响不大；但如果是省外销售，每单快递费如果上涨3元以上，则可能占去利润的1-2成，“因此快递企业涨价引发这些淘宝卖家反弹，也属情理之中。”