摘要：奶茶妹妹章泽天怀孕了，据说还是和刘强东举行婚礼仪式之前就有了，这消息让最近几天的IT媒体变成了娱乐媒体，头条又有了。回想奶茶妹妹和刘强东的恋爱史，并不是一帆风顺。今年初，两人情变消息传出，奶茶妹妹清空了微博，刘强东也删除了赞美奶茶妹妹的旧微博，而且还传出奶茶妹妹索要3000万分手费以及父亲牵扯到落马官员案件的谣言。
奶茶妹妹当时很气愤，在微博中说“好像无论我做什么,怎么做,甚至不做,都是错。”
说奶茶妹妹其实有些跑题，不过觉得她的那句话特别适合用在因为流量不清零一事弄得焦头烂额的运营商身上：不做，是错；做了，还是错。
10月份，三家运营商“流量当月不清零”政策开始实施，当月用不完的流量可以转存至下个月继续使用。11月份则是真正享受福利的第一个月，很多用户都发现，上个月没用完的流量已经转存至本月了。
但是，关于流量不清零的风波却一直没有平息。在这项政策实施之初，就有声音质疑，运营商只是敷衍用户，“流量当月不清零”只是将流量的使用期限从30天变成60天而已，而且说国外运营商都实施了流量不清零，那才是真正的流量不清零。
最近一段时间，又有人吐槽流量消耗过快，怀疑运营商在“偷流量”，弥补流量当月不清零政策造成的损失。有一位微博用户拿出了“证据”，晒了自己的流量消耗图，称出国后换了当地运营商的卡，国内运营商还在用他的流量，每天几十兆到数百兆。舆论迅速发酵，“人品低下”的运营商被人人喊打。
起初看到这则新闻时，我便有些奇怪，手机里插着国外运营商的卡，国内运营商还能“偷流量”，这是要逆天吗？事实证明，国内运营商没有逆天之能，原来这位网友使用了一款流量监测软件，无论是哪一家运营商的SIM卡，所消耗的流量都会被记录在软件上。这位网友将国外运营商网络产生的流量也归到国内运营商头上，张冠李戴。虽然这名网友后来承认了自己的错误，但由此引发的社会对运营商的负面情绪却无法消除。
不了解会产生误解 ,由误解而产生偏见，这便是运营商身处的境况。仍以流量不清零为例，很多人都觉得国外运营商做得好，可实际情况呢？国内运营商在这点上绝对是国际领先的。
如今，全球大概只有三四个国家的少数几家运营商推出了流量不清零服务，比如美国的AT&T、T-Mobile和日本的NTT DOCOMO，其他运营商都是按照“流量当月清零”的方式在操作。即使选择了流量不清零的国外运营商，对用户也设置了比较高的门槛。
美国第一大运营商AT&T推出了Rollover Data业务，用户未使用的流量将会自动滚入下个月进行使用，但是第三个月就不可以了，这与国内运营商的做法一致。而且，AT&T的Rollover Data服务只限于其数据流量共享套餐的用户使用，这些用户数量仅占AT&T用户总量的一半左右。
日本的运营商NTT DOCOMO当月流量用不完可以顺延两个月，但这项服务仅针对5GB以上大流量包的客户，且剩余流量不足1GB时不可滚存，并优先扣减套餐内流量。
再来看看实施力度最大的美国运营商T-Mbolie，当月没有用完的流量可以在下个月使用，有效期是12个月，这点比国内运营商做得要好。但想要享受T-Mbolie的流量不清零服务，门槛也颇高。记者登录了T-Mbolie的官网发现，参加T-Mbolie的Simple Choice plan基本套餐的用户（月基本费50美元，通话、短信和2G网络流量没有限制，含1GB 4G流量）不能再享受流量不清零服务；参加了T-Mbolie Simple Starter plans套餐（月租40美元，通话、短信不受限，含500MB 4G流量）的用户也不能参加。这些套餐用户在T-Mbolie的用户中占据不小份额。
相比之下，国内运营商不仅在国际上较早推出了流量当月不清零服务，而且门槛较低，只要是按流量计费的月套餐用户都能享受，不像AT&T、T-Mbolie那样设定某些用户不能参加，也不像NTT DOCOMO那样只针对大流量包的用户。
很多时候，多一些对事件本身的了解，会减少对外界的误解，也会让自己少些怨气，为什么不这样呢？
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王晓易_NE0011
