三星在新的警告标签中告知用户:“确保S Pen笔尖朝内插入设备。错误插入S Pen手写笔将导致笔完全卡住,并将损坏手写笔和手机“同时标签下方还配备相应的图片显示插入手写笔的正确和错误方式。
J. Williams在开箱视频中曾特意强调了这个问题。
TWiT主持人Leo Laporte在一次直播节目中也无意间遭遇了Galaxy Note 5 S Pen被卡住的尴尬场面。
此前有网友表示,只需要一张纸条就可解决S-Pen卡在Note5中的问题。如果S Pen卡在触控笔槽里,用纸条沿着卡住的S Pen伸进去,就可以成功压下卡住S-Pen的钩子,一分钟解决问题。