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坑爹啊!双12网购遇到陷阱了怎么办好?

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第1页:真实案例分析!

“双12”大促销总是能让消费者疯狂,但是诟病也存在。就让我们来盘点一下,往年“双12”电商大战,给消费者都带来哪些“刺痛”。“双12”大战中,为吸引消费者购物,电商们使出浑身解数,促销方式也多种多样,“满现金送礼券”、“充值抢红包”。但是,经过一通厮杀拼抢以后,消费者发现原来这种优惠并不实惠。那么今儿小编就通过案例给大家讲讲网购遇到陷阱了怎么办好

坑爹啊!双12网购遇到陷阱了怎么办好?
少年不哭!站起来撸

案例一:超卖

网友“yhinhz”在网上吐槽说,去年12月12日,她好不容易等到某电商平台有“VANS”的鞋子做活动。一番奋战,在当日零时21分拍下一双,满心欢喜。卖家承诺当月20日前发货。但直到12月19日,卖家仍未发货。多番联系店内客服,都得不到回复。

案例二:价格大忽悠

朱女士是“Levis”的“粉丝”,去年她看中了该品牌一款小脚紧身裤,准备“双12”出手。可是,店家价格调整速度之快,让她放弃了这次早有“预谋”的购物计划。原来,在12月10日白天查看网页时,这条裤子标价为259 元,但到了晚上10时左右,价格变成了359元,商品图标下还特别注明 “12.12购物狂欢价预告”,朱女士抱怨道,活动价格也太虚假了。

案例三:不发货逼退买家

“娜娜”去年“双12”在网上买了两双鞋,卖家告知7天内发货。第七天时,“娜娜”查看确已发货,又等了10天,鞋子还未收到,却收到一条短信说,鞋子没货了,要求“娜娜”换个款。但此时,淘宝网页已经自动确认交易成功了。其间“娜娜”虽无数次联系客服,从未得到回复,无奈之下只能申请退款。

案例四:货不对板不认账

买手机不成,反而赔了200多元的经历让张先生特别郁闷。去年“双12”当天,张先生在网上拍下一款灰色的三星N7100,价格为3770元。然而,收到的却是白色的手机,且店家未按事先约定,少发一个8G的内存卡。当张先生与店铺客服联系时,对方却极力否认,并表示张先生若不满意,可直接退货。于是,张先生申请了退货退款。

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