网易首页 > 网易数码 > 正文

消费者百脑汇买外星人被拿山寨机以次充好

0
分享至

(原标题:消费者连环挨坑 :商家先拿山寨机以次充好 又拿低配冒充高配)

“买一个电脑居然被坑两次!”市民蔡女士向本报反映,她到百脑汇商场花18000元买了一台外星人品牌电脑,回家发现是山寨货而且根本无法开机。事后她与商家沟通退货,不料商家又忽悠她花30000元买了一台高配外星人电脑(图为收据),“同样的配置,官网价格才15000元。”两次上当经历让蔡女士气愤不已。

18000元电脑无法开机

作为品牌电脑,外星人电脑的市场热度一直很高。蔡女士告诉北京晨报记者,7月19日当天她到百脑汇商场选购电脑,在一楼标着戴尔商标的铺面说自己想买一台外星人电脑,并指定了官网上的一款配置。销售人员很热情地给她推荐了另一款产品,“两个商标特别像,也是个骷髅头,他和我说这是外星人的另一个型号,配置要更好一些,还十分痛快地将市场价为19999元的电脑优惠到了18000元。”蔡女士没多想,也爽快付钱。回到家后她按着商标上网查询,才知道商家卖给她的根本不是外星人电脑。“更过分的是,连电脑的开机键都是坏的,根本没办法开机,花18000元买了个砖头。”

次日,她找到商家要求退款,对方表示不能退款,但愿意为蔡女士更换电脑。“我就选了网上19999元那个外星人的,销售人员一会儿说显卡不好、散热不好,一个劲儿牵着我买高配。”蔡女士说她听了销售人员介绍后,觉得官网上售价31000多元的外星人确实不错。“我就把手机给他看,说我就要这个配置。他也挺痛快地给优惠了1000多元。”于是蔡女士又补贴了12000元,共花30000元买了一台高级配置的外星人电脑。

她本以为这次再不会出什么差错,不料懂行的朋友一查便看出电脑是最初级的配置。“这配置在官网上的价格就15000元,三番两次坑我,还坑了整整一倍的钱!”

商家态度强硬

21日上午,北京晨报记者随同蔡女士到百脑汇商场与商家进行沟通。销售人员承认该机器是他所售卖,蔡女士问他为何官网售价15000元的电脑对方卖她30000元时,销售人员回答:“本来也不是有固定价格的东西,多点儿少点儿都是很正常的事情。”见蔡女士一直逼问,销售人员指着蔡女士的购物票底咄咄逼问:“你看,这里边说的配置哪个不是你电脑的配置?你要的不就是这个吗?”蔡女士这才知道,当时销售人员只让她签字但没做任何说明的交易单藏着猫腻。“我签字的时候上边都是空白的,配置都是他自己后填上去的!”

商家负责人态度强硬,声称产品无任何质量问题不能退货。后经几人多次沟通、协商,商家终于同意将电脑换蔡女士原要求的型号及配置,并优惠2000元算作赔偿。“还好朋友帮忙发现问题也总算是解决了,否则真不知道像我这样的电脑小白要被骗成什么样儿!”蔡女士表示。

商场提醒购物时留证据

记者随后联系百脑汇商场会员中心,工作人员查询后表示并没有蔡女士相关的投诉记录,对此事也完全没有了解。

而百脑汇商场市场营运部负责人叶先生告诉记者,近期的确接到一些关于电脑低配置冒充高配置的投诉,“长久以来,消费者关于电脑投诉比例也是最高的。”叶先生表示,商场并不了解商店的经营情况,通常只在接到消费者投诉后才会介入沟通解决。“但我们接待的消费者,很多都是凭口头来说,没有直接有力的证据能够证明他们上当受骗,就算是出示的一些票据也可能是对商家比较有利。”因此,他提醒消费者在购物前对商品加强了解,购物期间留下相关证据以便后期维权。

叶先生也坦承,类似情况事出有因,许多卖家基层的销售员工资很低,靠销售提成来增加收入。“一台电脑,赚个几百块和上万块,分成肯定是不一样的,所以他们才敢冒这个险。”

本报记者近日从工商部门得到消息,近期接到多起与百脑汇相关的投诉,多是商家夸大宣传、电子产品以低配充高配有关。叶先生也表示一直在与工商部门积极联系,“如果投诉的一些违法行为属实,我们也会对商家进行相关罚款等处理。”

相关推荐
热点推荐
证监会决心“壮士断腕”!今日的六大消息全面发酵

证监会决心“壮士断腕”!今日的六大消息全面发酵

逆潮流财商
2024-03-28 00:00:03
招商银行近两年向员工追薪1亿多元上热搜!网友:追回的是绩效工资,被追回说明年底没完成任务

招商银行近两年向员工追薪1亿多元上热搜!网友:追回的是绩效工资,被追回说明年底没完成任务

和讯网
2024-03-28 13:41:06
惊天逆转,柯洁夺冠后,话都说不利索!10年的等待,值得!

惊天逆转,柯洁夺冠后,话都说不利索!10年的等待,值得!

L76号
2024-03-28 11:57:43
太阳后卫小托马斯表示:感谢太阳队给予机会&离开可惜没证明自己

太阳后卫小托马斯表示:感谢太阳队给予机会&离开可惜没证明自己

林子说事
2024-03-28 01:31:17
般配!网友扒出李雪琴的男友是王一通,北大才女VS社恐编剧

般配!网友扒出李雪琴的男友是王一通,北大才女VS社恐编剧

娱乐寡姐
2024-03-28 16:08:23
韩国顶级“财阀千金”红出圈!网友:看脸就知道祖上十八代没穷过

韩国顶级“财阀千金”红出圈!网友:看脸就知道祖上十八代没穷过

听风听你
2024-03-27 22:44:13
雷军最后一战,刚刚小米汽车小米SU7全国首次亮相,人气爆棚!

雷军最后一战,刚刚小米汽车小米SU7全国首次亮相,人气爆棚!

智慧科技生活
2024-03-26 09:53:14
30岁李雪琴恋情曝光,牵手搂肩好甜蜜,男友背着李雪琴小区奔跑

30岁李雪琴恋情曝光,牵手搂肩好甜蜜,男友背着李雪琴小区奔跑

小海娱计
2024-03-28 16:21:31
霍勒迪:我好歹是夺冠功臣 交易我起码要提前一天通知吧

霍勒迪:我好歹是夺冠功臣 交易我起码要提前一天通知吧

直播吧
2024-03-27 22:20:27
肺癌一查就是晚期?其实双腿早早给了暗示!有3个迹象,尽早筛查

肺癌一查就是晚期?其实双腿早早给了暗示!有3个迹象,尽早筛查

元芳
2024-03-21 09:15:48
媒体人安然发问:耐克赞助的各队都穿上新球衣,为何中国队例外

媒体人安然发问:耐克赞助的各队都穿上新球衣,为何中国队例外

直播吧
2024-03-28 14:08:36
大学生捐精,女方要求私下见面,承诺给予费用,内幕如何?

大学生捐精,女方要求私下见面,承诺给予费用,内幕如何?

极品小牛肉
2024-03-22 10:46:53
陈戌源生活有多精致?住酒店都要设定3条规矩,最后1条意想不到

陈戌源生活有多精致?住酒店都要设定3条规矩,最后1条意想不到

球场新视角1号
2024-02-04 14:19:08
山东首富张学信:坐拥1350亿资产,住100平的员工房,用200元手机

山东首富张学信:坐拥1350亿资产,住100平的员工房,用200元手机

李砍柴
2024-03-27 21:07:35
人算不如天算,韩国女乒第一轮几乎团灭,并没遇到中国队球员

人算不如天算,韩国女乒第一轮几乎团灭,并没遇到中国队球员

真理是我亲戚
2024-03-28 19:47:41
摊牌了!快船队记公开质疑球队,鲍尔默点名哈登,泰伦卢现神操作

摊牌了!快船队记公开质疑球队,鲍尔默点名哈登,泰伦卢现神操作

体育大朋说
2024-03-28 16:46:23
劳荣枝死前最后一晚曝光:吃了一碗肉丝面,注射死比想象的痛苦!

劳荣枝死前最后一晚曝光:吃了一碗肉丝面,注射死比想象的痛苦!

皖声微言
2024-02-07 12:15:11
中海顺昌玖里公布摇号结果:认筹率达143.8% 备案均价17.2万元/平

中海顺昌玖里公布摇号结果:认筹率达143.8% 备案均价17.2万元/平

观点机构
2024-03-28 16:16:04
民进党当局有官员声称大陆可能会通过送返金门海钓人员向台施压,国台办回应

民进党当局有官员声称大陆可能会通过送返金门海钓人员向台施压,国台办回应

环球网资讯
2024-03-27 11:56:07
3月26日深夜!汪小菲连夜拆除台北S招牌,取而代之是醒目的M标志

3月26日深夜!汪小菲连夜拆除台北S招牌,取而代之是醒目的M标志

阿桥侃娱乐
2024-03-27 08:02:00
2024-03-28 22:28:49

头条要闻

小米SU7正式发布售价公布 蔚小理董事长亮相发布会

头条要闻

小米SU7正式发布售价公布 蔚小理董事长亮相发布会

体育要闻

疯狂的格林,冲刺的火箭

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

科技要闻

小米SU7起价21.59万元,顶配版29.99万元

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

手机
旅游
本地
家居
公开课

手机要闻

小米SU7 MAX版本售价29.99万元

旅游要闻

在广西不洗澡,是不是犯了天条啊?

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

家居要闻

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版
×