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[评论]变成人工智能公司之前 请百度先清理好黑医院

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(原标题:[评论]变成人工智能公司之前 请百度先清理好黑医院)

摘要:9月1日上午,百度公司在北京举行了一场声势浩大的百度世界大会。正如今年苹果和谷歌在它们的大会上都强调人工智能一样,百度在这次大会上同样将人工智能描绘成自己的未来。李彦宏在会上说道,“移动互联网的下一幕,是人工智能,对于百度来说,这是核心中的核心”。

在经历一年多持续性的负面事件后,百度的声誉和形象都已严重受损,而全面押注高大上的人工智能技术则是百度扭转公司形象、实现业务转型的一个很好的机会。可以这样说,现在的百度对人工智能的渴望,就如同当初它对广告业务的期待一样。

这就能理解为何李彦宏会这么拼了,在这场大会上他花了近一半的时间讲解百度的人工智能技术。在演讲中,他详细讲述了百度大脑的三大构成:算法、计算能力和数据;以及四大功能:语音能力、图像能力、自然语言理解能力和用户画像能力。而在具体的人工智能应用上,他做了几个演示,比如能听懂人话、给人建议的销售系统、百度无人驾驶、度秘等等。

不过在转型为一家高大上的人工智能公司之前,百度最需要做的一件事情仍是清理好百度搜索上的黑医院

同样是在9月1日这一天,《互联网广告管理暂行办法》开始正式施行,这一新规对互联网广告长期存在争议的地方予以明确规定,比如要求互联网广告应当具有可识别性,在显著位置要标明“广告”;付费搜索广告应当与自然搜索结果明显区分;网页面弹窗广告要能一键关闭;在微信、微博等自媒体中发布的商业广告,也要标明“广告”字样。虽然新规一出满屏尽是广告,但却很好地规范化了互联网广告,避免出现虚假宣传等不良现象。

而就在这天上午,李彦宏侃侃而谈百度人工智能的伟大愿景时,百度搜索上又被查出了黑医院。据新华社报道,上海市工商局通过前期排摸,于9月1日上午发现,在百度搜索引擎输入“人流”或“人工流产”字样时,跳出的推广广告中,一些推广的医院(上海南浦妇科医院、安平医院等)并不具备母婴保健技术资格。这种将黑医院顶至前列的做法,涉嫌违反广告法和《互联网广告管理暂行办法》。并且上海工商部门已对这几家涉嫌违法广告行为的医院以及百度进行了立案调查。

根据《广告法》、《医疗广告管理办法》等规定,发布医疗广告应该事先由卫生行政部门对广告内容进行审查出证。而不具备资格的医疗机构,卫生部门不允许其发布含有“人流”字样的广告内容。因此百度发布这些广告,涉嫌未尽审查义务行为。

但百度认为这个锅背得很冤,它的回应是,上述几家医院在百度平台上线前均提交了合法的医疗行业营业执照和广告审查表,且其广告审查表涵盖妇产科范围。目前百度已经下线了相关涉事医院违规账户,并表示会全力配合监管执法部门展开进一步调查。

紧接着在9月1日下午,公益联盟代表亿友公益又向北京市工商局寄出了一封《关于百度付费搜索广告违反<广告法>的举报信》,举报了百度公司涉嫌违反互联网广告新规的几点事实和理由。

举报的第一点是百度付费搜索广告不具备明显标识。新规表示互联网广告应当显著标明“广告”,使消费者能够辨明其为广告。但百度广告页面与背景页面颜色相近,且“广告”二字并未使用与背景形成鲜明对比的颜色,“广告”二字的字体偏小。

第二点是百度付费搜索广告中医疗相关广告存在未经审查、未刊登审查文号的情况,并且还存在广告刊登内容与《医疗广告审查证明》审查内容不符的情况。另外,百度付费搜索医疗广告的广告内容还存在超出《医疗广告管理办法》的相关规定,比如以“丙肝”为关键词进行百度搜索,其付费搜索广告中包含“2016年引进国家三氧”、“打破丙肝治疗常规模式”、“好转有保证”。以“多发性硬化”为关键词进行百度搜索其付费搜索广告中包含“采用痿扶正、临床经验丰富、效果明显”。不过,在举报信发出后,百度已经对这些关键词进行了调整。

因为卖假药及黑医院的事情,百度在近一年时间里陷入了前所未有的危机,公司的广告业务也因此受到了巨大的影响。据百度在2016年第二季度的财报显示,其当季营收为182.6亿元,同比增长10.2%;净利润为24.1亿元,同比降低34.1%。其中医疗广告业务下降非常明显,让百度亏损高达近20亿元人民币。

在这种不利因素下,百度才不得已转型人工智能。在这点上,百度也是自信满满。百度大脑负责人吴恩达在这次大会上说道,“百度是一家人工智能公司”。

但唯一的希望是百度在未来不会使用人工智能卖假药。

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