(原标题:家电这1周 有危险!两成灭蚊器质量不合格)
新闻就是这么多,看看编辑怎么说。从2016年3月起,中关村在线家电频道推出全新的新闻栏目《家电这1周》。每周,我们都将为您汇总一周当中最值得关注的家电内容,无论是新鲜出炉的行业发展与动向新闻,还是值得点赞的家电新品,以及很多脑洞大开、创意独特的新鲜家电生活类产品等等,您都可以在文章中找到。接下来我们就来看看第28期的《家电这1周》。
本周我们将关注以下几个核心内容:上海市质监局公布家用灭蚊器具抽检结果,两成多产品不合格,安全隐患无穷值得关注。家电大数据方面,我们来关注网购家电差评的那些事儿,冰箱、洗衣机和空调,差评究竟集中在哪些方面,让消费者最不满意。另外,还有一款全新设计的电热锅,可以分区定时加热,非常人性化。好了,话不多说,下面我们就来一起关注一下本周的《家电这1周》吧。
■ 有危险!两成家用灭蚊器质量不合格
尽管说炎热的夏天即将过去,早晚气温有所下降,但是相信有不少网友,还是继续在和蚊子作斗争,每天使用各种方法除蚊。在各种驱蚊方法中,其中既有物理方法,比如使用蚊帐物理隔绝蚊子,也有使用化学方法,比如电蚊香、灭蚊器等等。这两大类方法各有千秋,很难说出谁更胜一筹。在现实生活中,使用方便的电蚊香、灭蚊器等等还是更受普通消费者青睐。那么,市场中在售的各种灭蚊产品,产品质量究竟如何呢?最近上海市质量技术监督局对市售的70款电子灭蚊器具进行了产品质量抽查,抽查结果显示,质量不合格的产品占比达到了两成多,值得关注。
市场中有很多非常可爱的卡通造型家用灭蚊器
根据上海市质量技术监督局近期公布的结果显示,本次监督抽查依据GB4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》、GB 4706.76-2008 《家用和类似用途电器的安全:灭虫器的特殊要求》、GB 4706.81-2014 《家用和类似用途电器的安全:挥发器的特殊要求》、GB/T 18418-2009 《家用卫生杀虫用品:电热蚊香液》、QB/T 1741-2004 《电热片蚊香用恒温电加热器》等国家标准及相关标准要求,对产品的如下项目进行了检测:
其中包括志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、元件、电源连接和外部软线、接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃、电加热器工作温度(辐射温度)及偏差、电压波动特性等。
抽检质量不合格的17款家用驱蚊器名单
本次检测共抽检了70个批次的灭蚊器具,其中质量抽查不合格的产品为17件,占比为24%。质量不合格产品主要集中在LED光催化灭蚊器、电子灭蚊拍等等。在具体不合格项目方面,主要包括电源连接和外部软线、稳定性和机械危险、对触及带电部件的防护等方面。其中不合格项目最多的为电源连接和外部软线不合格。
● 电源连接和外部软线不合格埋下安全隐患
电源连接和外部软线不合格产品占比最大
值得关注的是,外部软线是用于器具的电源连接,和内部导线的区别则是,外部软线暴露于电器之外,所以其使用环境的恶劣性要大于内部导线,因此国家标准中要求外部软线应该能够抵御可能出现的机械、热和潮湿等不利因素的影响。也就是说,如果外部软线出现不合格的情况,会出现在使用过程中外部软线断裂漏电、长时间使用后过热甚至是引起火灾等意外情况的发生。灭蚊器具一般都使用在夜间,在大家熟睡的时候,一旦出现危险,后果也是不堪设想的。
■ 笔者观点:选择灭蚊器应首选大品牌,买到不合格产品应及时维权
那么,面对市场中琳琅满目的电子灭蚊产品,究竟应该如何选择呢?相信这个问题也是大家非常关心的。从上海市技术监督局公布的名单来看,不合格产品大多数为一些知名度较低的小品牌产品。像大家熟知的大品牌,如雷达、枪手、飞利浦、榄菊、超人、志高等品牌,都在合格产品名单之内,出现问题的概率较小。
部分抽检质量合格产品名单中,有很多知名品牌
名牌灭蚊器的灭蚊效果更有保障
如果不慎购买到上述质量抽检不合格产品,大家也无需惊慌。可以凭购物小票或者发票等相关凭证,到经销商处进行退货,经销商有义务也有责任进行配合。如果拒不执行的,消费者可以向当地质监部门或工商行政管理局进行投诉举报投诉。因此,平时在购物的时候,切记保留好相关的小票,也是一种好习惯,以免日后出现问题。
● 大数据:揭秘网购家电差评知多少
网上购物现在已经成为了一种新的时尚,越来越多消费者选择在网上购物。和实体店相比,电商有着很多优势存在。比如没有了实体店的店面租金以及导购员的工资开支这些成本,因此可以省去很多支出,从而控制销售成本。很多消费者在购物的时候,都喜欢看购机用户的产品评价,以此来了解产品的性能和质量究竟如何。今天,我们就来一起关注一下各类家电的差评都集中在哪些方面。
■ 冰箱:消费者最不满意产品质量
首先我们来看看冰箱,冰箱可以说是居家必备的产品,和我们的生活是密不可分的。那么,对于电商平台购买的冰箱,消费者差评主要集中在哪些方面呢?
根据奥维云网(AVC)提供的大数据显示,在冰箱差评排行榜中,用户最不满意的为产品质量,大约有41%的用户选择此选项。另外,有28%的用户,对冰箱产品的功能不满意。9%的用户,则对冰箱的使用感受不满意。值得关注的是,还有7%的用户对物流配送不满意,5%的用户则对冰箱外观不满意。
冰箱差评维度分布
总体上看来,用户对冰箱产品不满意之处主要集中在产品质量方面。四成的用户都认为冰箱产品质量应该有所改进,而将近三成的用户则对冰箱的功能不满。其实,厂商也应该针对用户反映进行一些市场调研,不断改进产品,让用户能够使用得更满意。
■ 洗衣机:产品质量与功能成为差评焦点
除了冰箱产品之外,现在洗衣机也是每个家庭中必不可少的大家电,那么用户对洗衣机的差评又集中在哪些方面呢?我们还是让大数据来说话。
洗衣机差评维度分布
在用户不满意度方面,则集中在以下几个方面的内容。其中有35%的用户,对洗衣机的产品质量不满意。有25%的用户,对产品功能不满意。对洗衣机外观不满意的用户,占比则为11%。8%的用户,对洗衣机使用感受并不满意,6%的用户,则对物流配送方面不满意。
■ 空调:产品安装不满居差评榜首
和冰箱、洗衣机产品不同,空调产品虽然同属白电,并非买回家就能使用,因为有着安装的过程。接下来,我们就来看看用户对空调产品的不满意度。空调的不满意度主要集中在产品安装、产品质量等方面。其中对空调产品安装不满意的用户占比为23%,对空调产品质量不满意的用户占比为22%,对空调产品功能不满意的用户占比为21%。另外,还有11%的用户对产品定价不满意,有9%的用户对空调的外观造型不满意。
空调差评维度分布
用户对空调的安装差评率最高
其实在空调差评中,最不满意的也就是大家都比较关注的安装问题。在安装问题中,经常会出现类似于在炎炎夏季,购买了空调不能及时安装,需要用户漫长等待情况。另外也有一些其他问题,比如在安装过程中收费过高或者乱收费等等,这些问题也都给购机用户造成了很大的困扰。
■ 笔者观点: 面对差评,厂商应该有所重视
现在家电市场已经从卖方市场转向了买方市场,消费者可选择的余地很大。因此,家电厂商应该多做一些市场调研工作,弄清用户究竟需要什么样的产品。根据用户在产品使用过程中的反馈和意见,不断对产品进行改进和升级,从而满足用户的合理使用需求。让产品的差评率越来越低,让用户可以真正使用上称心如意的产品。
■ 新奇特:能分区定时加热的新式电热锅
俗话说的好,民以食为天,一日三餐对大家来说都是非常重要的。今天,为大家推荐一款新式电饭锅,颠覆了传统设计理念。对于电饭锅来说,除了蒸米饭之外,有时候大家也用来热剩饭剩菜,十分方便。但是在使用的过程中,却常常遇到这样的问题,比如不同类型的剩菜剩饭,需要加热的时间不同。有的需要时间长才能热透,有的则只需要短短几分钟的时间。那么,这个问题应该如何解决呢?
新式电热锅亮相
最近,有设计师发明了一款新式电热锅,有了它就可以解决这个问题。新式电热锅看起来和普通的电饭锅不太相同,看起来更大一些。电热锅内部带有不同的隔断,分为不同的区域。每个区域,都可以进行独立控制加热时间。
可分开加热设计的电热锅
全触摸按键非常方便
新式电热锅在使用起来也是非常简单的,只需要将食物放入到不同的格子中,再按下机身顶部的控制开关,选择相应的时间即可。顶部的LED显示屏,可以显示每个区域的剩余加热时间,让用户可一目了然,十分人性化。
笔者认为:这样的设计的确给用户带来了方便,让大家享受到更为可口的食物,如果产品售价合理,相信上市后一定会受到大家的青睐。好了,本周的家电这一周就到这里,感谢您的关注,下周再见。