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亚马逊可以为购买了Galaxy Note 7配件的消费者提供全额退款

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摘要:Galaxy Note 7召回停产事件不仅让三星元气大伤,也连累到了全系配件制造商和经销商。一向秉承客户至上理念的线上零售巨头亚马逊,已经悄悄作出了一个决定——为购买了Galaxy Note 7配件的消费者提供全额退款。据部分Reddit用户爆料,有人成功退掉了为Galaxy Note 7所购置的充电座和手机保护套。发帖人指出,他早在Note 7推出前就下了配件订单,因而早已超出了30天的原定政策时限。

亚马逊可以为购买了Galaxy Note 7配件的消费者提供全额退款

要联系亚马逊,最简便的就是通过线上聊天服务(当然你也可以通过电子邮件或拨打电话):

(1)登录Amazon.com,查看“联系我们”的页面;

(2)你将看到一份最近订单列表,然后从中点击需要退款那个;

(3)选择与亚马逊客服线上对话、拨打电话、或者发邮件;

(4)解释配件是为手机而购买的,但是Note 7已经被召回两次且不再生产,因此申请退款。

最后耐心等待通过审核。(如果你是从其他零售商那里购得Galaxy Note 7,也值得去尝试一下)

[编译自:Phandroid , via:Reddit]

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