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双十一快件量或超10亿件 物流体系将迎极限峰值挑战

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摘要:一年一度的“双十一”网购狂欢临近。根据中国快递协会、菜鸟网络的预测,今年“双十一”期间,整个快递行业处理的快件量将超过10亿件。面对天量包裹,中国的物流体系将迎接极限峰值挑战。 今年是“双十一”的第8个年头。去年,仅天猫、淘宝在11月11日当天就创下了912亿元成交额和4.67亿件物流订单。业内预计,今年“双十一”的各项数据将会再度被大幅刷新,比如,快递全行业业务量或将达到10.5亿件,比去年同期增长35%。

“双十一”快件量或超10亿件

菜鸟网络联合各大快递企业在中国快递协会10月13日举行的“双十一”服务动员会上,公布了今年“双十一”的备战情况。据统计,今年“双十一”期间,全行业将有268万一线人员投入到服务当中,较去年增长超过50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%左右。

据菜鸟网络CTO兼菜鸟“双十一”总指挥王文彬介绍,在去年已基本解决爆仓问题的基础上,今年快递行业在数据技术和资本的助力下,将实现数据、服务和能力三方面升级,从而更加从容应对“双十一”,更加注重为消费者提供好的服务体验。

据介绍,今年“双十一”期间菜鸟网络将继续升级智能分单,推动聚单直发、智选物流、物流云等产品使用。这些数据产品将为快递物流提供事前预测、智能分配线路、事中监测、事后分析等功能。

“比如,今年推出的 聚单直发 数据产品,可以在商家端就把相同区域的订单集中生产,快递公司按目的地区域分类、装车发货,直接配送到目的地,实现大量订单前置发货,时效至少能提升10小时以上。”王文彬说。

就各大快递公司来说,经过多年“双十一”的洗礼和快速发展,场地建设、设备升级、数据支撑等都已上了一个大台阶,但是末端配送的压力仍然存在。常态化的用工短缺,加之越来越多的同城配企业对快递员的大量招揽,使许多快递网点用工荒愈演愈烈。统计数据显示,目前快递企业应对“双十一”的人员储备依然不足。王文彬介绍,今年计划利用通过菜鸟驿站、自提柜等方式分流压力。

中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德说,末端派送压力越来越大,如何合理解决这个难题,今年“双十一”需要快递、电商、菜鸟及相关方极具智慧的创新突破。中国快递协会将成立“双十一”快递服务协调领导小组,负责信息统计汇总、宣传报道、协调旺季生产关联事务。

在“双十一”服务动员会上,国家邮政局市场监管司司长韩瑞林还要求,今年“双十一”期间,快递行业要合理控制件量规模,确保安全生产和服务质量提升,确保末端派送不积压。

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