网易首页 > 网易数码 > 正文

官网订购的iPhone 7里有82张陌生人照片 苹果称可能是测试照片

0
分享至

(原标题:官网订购的iPhone 7里有82张陌生人照片 苹果称可能是测试照片)

摘要:iPhone7手机里的陌生人照片。经过一个多月的等待,上周四,温州黄女士收到了自己在苹果官网订购的iPhone7手机。然而拆封开机后,黄女士却发现手机相册里有82张陌生人的照片。这些照片显示的拍摄日期,是在9月29日至10月17日之间,“有的拍了一双脚,有的拍了一双手,有些是一个女人的自拍照。”黄女士说。

消费者拒绝更换新机

要求苹果“给个说法”

黄女士的iPhone7手机,是今年9月9日在苹果官网预订的,非常热门的亮黑色。

10月27日上午,她等到了快递员送来的手机。签收后,黄女士马上进行了拆封激活,并准备将自己原来那台iPhone5里的照片,同步到新手机上。

但还没有来得及同步,她就发现这台iPhone7的相册里,有82张陌生人的照片。

“手机拿到之后,我没有拍过照,也没有其他人碰过。”黄女士说,她立即拨打了苹果官方客服电话反映问题,对方表示,会安排为她更换一台手机,但没有解释手机里为何会有这些照片。

第二天,苹果官方工作人员找到黄女士,准备为她更换新手机。但黄女士拒绝了,她要求苹果官方给出一个合理解释。

苹果官方推测

这是工作人员的测试照

对于黄女士的疑问,苹果官方客服表示,暂时无法给出明确的答复。

客服告诉黄女士,此前虽然接到过类似投诉,但都是因为消费者iCloud被盗用,或者登录了其他人的iCloud造成。而黄女士则声称,自己从来没有使用过iCloud的备份功能,自己的苹果账号也没有被盗用过。

客服表示,这样的情况,他们也是第一次碰到。目前只能推测:这些照片是手机出厂前,工作人员对拍照功能进行测试后未及时清除留下的。

客服还说,今天公司会安排专人联系黄女士,妥善解决此事。

“如果根据他们的猜测,这是一种功能测试,为什么测试需要从9月29日到10月17日,长达20天?”黄女士告诉记者,在没有搞清楚之前,她不会接受更换新机的解决方案。

如果是旧机当新机卖

苹果需要“一赔三”

钱江晚报记者昨天咨询了相关律师。

对方表示,如果是黄女士的iCloud被盗用,或者登录了其他人的iCloud等消费者自身原因,苹果公司没有任何责任。

但如果是苹果公司将他人使用过的手机,当新机再次销售,则涉嫌欺诈,需“一赔三”。

“根据消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”

相关推荐
热点推荐
媒体人徐江:我明确告诉你,孙准浩下球了

媒体人徐江:我明确告诉你,孙准浩下球了

直播吧
2024-03-28 19:28:22
印尼总统大选结束,强硬派防长胜出,第一时间就中美博弈做出表态

印尼总统大选结束,强硬派防长胜出,第一时间就中美博弈做出表态

成视Talk
2024-03-28 09:09:04
李铁涉案近1.2亿判多久?陈戌源受贿8103万无期 于洪臣2254万13年

李铁涉案近1.2亿判多久?陈戌源受贿8103万无期 于洪臣2254万13年

直播吧
2024-03-28 21:46:37
上海一楼盘开盘收金196.5亿元 刷新项目开盘新纪录

上海一楼盘开盘收金196.5亿元 刷新项目开盘新纪录

财联社
2024-03-28 18:44:02
大学生捐精,女方要求私下见面,承诺给予费用,内幕如何?

大学生捐精,女方要求私下见面,承诺给予费用,内幕如何?

极品小牛肉
2024-03-22 10:46:53
上将畏罪自杀,背后的“保护伞”背景深厚,最终结局令人出乎意料

上将畏罪自杀,背后的“保护伞”背景深厚,最终结局令人出乎意料

诗意世界
2024-03-23 16:30:46
菲律宾前总统阿罗约:菲律宾政府和人民不想要战争,中国对我们非常重要

菲律宾前总统阿罗约:菲律宾政府和人民不想要战争,中国对我们非常重要

环球网资讯
2024-03-28 14:20:47
大牌前锋主动示好国足?驰援国家队时间敲定,已跟队友亲密互动

大牌前锋主动示好国足?驰援国家队时间敲定,已跟队友亲密互动

罗掌柜体育
2024-03-28 12:28:51
刚刚,山东省纪委监委网站通报!2人涉嫌严重违纪违法,被查

刚刚,山东省纪委监委网站通报!2人涉嫌严重违纪违法,被查

鲁中晨报
2024-03-28 17:37:07
1-5!亚洲冠军堕落:第2跌至垫底,再输1场=提前出局,远不如国足

1-5!亚洲冠军堕落:第2跌至垫底,再输1场=提前出局,远不如国足

元爸体育
2024-03-29 02:39:17
爱情:静待花开,52岁吴越牵手63岁赵文瑄

爱情:静待花开,52岁吴越牵手63岁赵文瑄

鬼鬼爱音乐
2024-03-26 06:15:29
震惊!广东5小时内传出2大猛料,周琦拒绝续约,杜锋炮轰辽篮

震惊!广东5小时内传出2大猛料,周琦拒绝续约,杜锋炮轰辽篮

灯前体育
2024-03-28 21:24:20
这下傻了!小米汽车以为28号是自己主场,各大竞争对手竟不讲武德

这下傻了!小米汽车以为28号是自己主场,各大竞争对手竟不讲武德

户外小阿隋
2024-03-28 22:40:21
全线崩盘,美方封锁以失败告终!荷兰与阿斯麦将再不敢怠慢华为

全线崩盘,美方封锁以失败告终!荷兰与阿斯麦将再不敢怠慢华为

说故事的阿袭
2024-03-28 16:08:16
华为宣布4月8日再开新品发布会:智界S7有望重新上市!博主:先看小米SU7定价,再重新规划定价和配置

华为宣布4月8日再开新品发布会:智界S7有望重新上市!博主:先看小米SU7定价,再重新规划定价和配置

和讯网
2024-03-28 12:24:07
外媒:美F-22战机进行两项重大升级,改进方向“直指中国”

外媒:美F-22战机进行两项重大升级,改进方向“直指中国”

环球网资讯
2024-03-28 07:04:07
日本作家直言:莫言在小说中写的侵华日军,我们读起来感觉很舒服

日本作家直言:莫言在小说中写的侵华日军,我们读起来感觉很舒服

西斋青简
2024-03-26 13:55:03
重庆一彩民中5581万元大奖,现场捐出100万元

重庆一彩民中5581万元大奖,现场捐出100万元

潇湘晨报
2024-03-28 19:49:19
全球影响力最大的5部日漫,《龙珠》垫底,榜首百看不厌

全球影响力最大的5部日漫,《龙珠》垫底,榜首百看不厌

瑶瑶侃电影
2024-03-28 16:00:03
央视直播1/8决赛,樊振东陈梦马龙伊藤F勒布伦引领焦点战,附赛程

央视直播1/8决赛,樊振东陈梦马龙伊藤F勒布伦引领焦点战,附赛程

欣溪说乒乓
2024-03-29 00:39:22
2024-03-29 04:54:44

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

头条要闻

小米汽车7分钟大定破2万 网友:这价格真可以杀穿同行

体育要闻

邮报:加入争夺战,曼联也想要奥尔莫

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

中国版QE要来?国内外机构观点罕见一致

科技要闻

李斌李想何小鹏喊你买小米汽车

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

艺术
数码
本地
家居
公开课

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

数码要闻

联想:AMD MI300加速卡卖爆了!

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

家居要闻

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版
×