(原标题:华为:保险业的IT重塑之道)
在云计算、大数据等新技术驱动下,金融业的服务形态发生了巨大的变化。
一方面在业务上,行业数字化转型让金融企业与用户之间的“粘性”进一步升级,这主要得益于金融企业提供服务的渠道趋向多元化;其二,金融企业对自身价值数据的提炼、分析、运用,为更深入的服务体验打下坚实的基础,增值手段也随之丰富。
华为中国企业金融业务部总经理刘维明
重塑IT聚焦三大层面
作为金融行业信息化建设中的一颗“幼苗”,保险业的业务当前已经进入高增长阶段,其信息化建设也正积极拥抱着平台重塑、数据重塑及服务重塑的发展思路。
事实上,与大金融行业不同,相对比较扁平化的保险业逐渐意识到,拥抱IT重塑的目的即是从'卖产品'向'卖结果'升级,因为保险业除了理赔标的额,也同样可以利用云和数据手段帮助客户规避或降低风险。
然而,很多传统保险公司又面临着基础建设薄弱和创新科技带来的技术变革需求,这就既需要ICT基础设施层面带给保险业更多的技术支持,又能通过行业的软件应用服务为其解决业务痛点。
近日,在华为首次举办的中国保险信息技术论坛上,华为中国企业金融业务部总经理刘维明表示,保险业近年来的快速发展为ICT技术的创新提出了更高的要求,华为在这一细分领域的“聚焦”主要集中在三个层面:云平台、大数据以及计算资源的优化。
从云平台上来看,由于保险公司规模与业务体量的不同,保险公司会在不同的云化环境种进行系统布置。而随着场景化细分越来越明显,业界注意到,互联网保险、互联网金融都推动着传统金融业务走向高效的扁平化形态,而华为在公有云、混合云以及私有云方面都有着丰富的云服务支撑。
针对大数据服务,华为具备了在大数据平台整合行业创新技术的能力,例如紧跟Fintech理念,通过大数据平台,基于模型标签,华为的方案可实现精准的客户分析,并将数据服务转化为推送服务,而前端的保险营销人员由此作出快速响应,完成服务。真正地从数据价值提炼、转换、应用三个环节上为用户提供业务支撑。
随着集中式架构向分布式架构演进,针对计算资源环境的优化,华为也同时推动后端系统加速向开放平台上迁移,在这一过程中,以华为KunLun为代表的x86小型机目前完全可以胜任金融保险业信息系统的高可靠性、高稳定性的计算处理需求,与此同时,华为的服务端也将提供针对性的适配、迁移等服务。
开放与合作加速创新
在论坛举办当天,华为也在现场展示了金融保险行业的多个创新方案,吸引到近200名行业客户与合作伙伴。
实际上,对于客户来说,华为的金融创新解决方案早已从基础架构到软件应用实现了全方位覆盖,全速向IT重塑转型前进。例如在推动客户从集中式架构向分布式架构演进中,华为不仅具备了在网络、存储、计算层面上的产品布局,同时在方案选型、设计、咨询、实施、运维等环节有效带动行业客户实现有效的创新落地。
在合作生态上,华为通过联合创新的方式,协助客户、合作伙伴通过开方接口实现应用集中化,帮助他们够更快的投入到业务发展中,从效率、应用对接以及服务上实现质的飞跃。华为在开放架构的解决方案上战略投入颇令业界称道,据了解,华为目前联合全球150多家金融ISV投入到创新开发研究中,为全球300多家金融客户提供领先的产品和解决方案。
刘维明总结,华为的保险行业创新解决方案优势有三:第一是足够开放,包括客户和合作伙伴皆可以在方案中实现联合创新;其次,华为能够从资金投入上对助力行业创新上的研发,保证了行业解决方案的突破跟进;第三,以效益应用为前提,实现实现精准的行业IT服务传递。