双.11准备"剁手" 请拿好这份防上当宝典

（原标题：双.11准备"剁手" 请拿好这份防上当宝典）

自从2010年的双.11带来了数百亿的销售额之后，每年的11月11号这天都俨然成为了广大消费者购物狂欢的节日，几乎所有品类的数以万计的商品都有着不同幅度的降价促销活动，各种0元预约、限时秒杀、满价换购、领券优惠、满减、赠送延保服务以及丰富的赠品等等，众多钜惠促销不免让人眼花缭乱。

双.11准备"剁手" 请拿好这份防上当宝典

其实，几年下来，众多消费者也对这种电商造节营销活动有了不少免疫，双.11期间也是网购陷阱的多发期，本想着趁着价格优惠买需要的产品，却因为一些防不胜防的圈套带来不好的购物体验，很是心塞！比如：不少商家对热卖的产品进行先涨价后满减的策略，实际上根本没有优惠可言，再就是，双.11爆炸式剧增的订单量也给物流带来了巨大的压力，不少消费者通常在半个乃至一个月后才能收到货品，种种不好的体验让双.11购物变得不愉快。

双.11期间也是网购陷阱的高发区

今天，笔者就为大家盘点一些往年常见的不佳购物体验，顺便为大家指点迷津，教大家在双.11理性的“剁手”，顺利的抢购到自己需要的超值产品。

●认准信用店铺 谨防买到假冒伪劣产品

案例：在校大学生小张去年双.11抢购了一款皮包，收到货才发现其实是高仿品，与网页中所展示正品图片完全不相符，遂找卖家理论，卖家居然理直气壮的表示：这么低的价格还想买到真品，太幼稚了吧……一番唇枪舌剑似的争论下来，把小张气得不轻。

网购到假货 投诉无门很纠结

编辑支招：很多商品看似价格低廉，实则存在猫腻，或是高仿品、或是残次品，不良商家抓住了人们爱占便宜的心理，趁着双.11全场打折促销的契机出售假冒伪劣商品来获取不法利益。其实，不论是线上还是线下，假货问题一直都存在，随着网购的盛行，不良卖家以次充好、以假乱真，导致假货现象更为猖獗，尤其是每年的双.11期间，假货投诉更是居高不下。笔者建议大家擦亮自己的眼睛，选购时，不要急于下单，先看看卖家的信誉以及大家对于产品的评论等，对于价格过低（远低于市场价）的商品更是要小心，多查看了解一下，谨防买到假货。

●先涨价再促销 毫无优惠可言

案例：公司白领李女士曾在网上看到一款羽绒服，于是便放入购物车准备在双.11促销的时候下单，谁知在双.11的前几天，价格不降返升，悄悄的上涨了100元，并且促销活动提示在双.11当天同时购买两件即可享受立减200元的优惠！仔细算下来，其实一点优惠折扣也没有，并且还“被”多买了一件，早知这样还不如在平时购买呢。

先涨价再降价 给人一种优惠的错觉

编辑支招：先涨价再优惠是卖家常用的促销手段，这似乎已经成为公开的秘密。大家平时网购，一旦看中自己想要的商品，要尽量对它的价格以及赠品、满减、延保服务等等各种促销活动保持密切关注，笔者建议，感觉价格确实优惠，还是尽早入手，谨防商家利用促销的幌子先提价再捆绑打折优惠，等到双.11其价格还有可能不降返升，并且届时巨大的物流压力，收货也是一件麻烦事儿。

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●节点物流量剧增 快递爆仓收货延迟

案例：还有几天就到女友生日了，小刘趁着双.11熬夜抢购了一个礼物，准备当作一个惊喜送给她，然后，就没有然后了，原来，小刘收到货已经是半个月以后了！原本为女友策划了一个很美好很浪漫的生日晚餐，礼物迟迟没有收到，这让他很是尴尬，只能在店里先买了一个，等礼物收到再送一次呗。

剧增的物流量导致收货延迟

编辑支招：平日里，网购东西一般两三天就收到了，晚一点的四五天，但最多也不会超过一星期，在双.11这个“全球狂欢购物节”，物流爆炸式激增，数量直线上升，不计其数的订单形成数以几十亿计的快递包裹，收货有延迟属于正常现象。笔者建议，大家在看中心目中的商品后，尽量提早下单，避开物流高峰期。还有一点，大家在双.11当天尽量选购优惠但是不急用的商品，即便物流慢，也不会对自己造成什么影响。

●买货容易退货难 客服上演“变脸计”

案例：市民王大妈网购的一个小橱柜，收到货后发现桌面有小块掉漆，想要换货，于是客服上演了“变脸”，买之前，有问必答，服务那叫一个热情，现在要换货了，各种带搭不理，推三阻四，先说是快递途中磕碰导致的，不属于换货的范畴，又说是有质量问题为何不拒签，既然签收就表明对货品认可，三番五次的交涉，最终客服连话也不回了，这样天壤之别的服务态度让人很是气愤。

买货容易退货难

编辑支招：下单前，客服一口一个“亲”的叫着，没有任何怠慢，很是热情，收货后产品没问题还好，若是有质量问题需要退换货，客服经常立刻翻脸，百般推脱，更有甚者直接拉黑，连理都不理了，最终磨的消费者无奈只能自认倒霉，就当花钱买个教训了。笔者认为，商品卖出去到达消费者手中，这才是服务的开始，大家花钱买的不仅是产品本身，还有完善的售后服务。在此笔者还是建议大家尽量去信誉度高、靠谱的店铺，购买前多看一下产品的评价情况，避免由于产品售后问题引发不必要的困扰。

双.11网购要小心 擦亮眼睛谨防上当

这些发生在身边的案例，想必大家都或多或少的经历过类似的情况，电商的发展引领全民进入网购时代，足不出户就能选购海量商品，短短几日即可送货上门，为人们的生活带来诸多实惠与便捷。随着网购的盛行，一些不良卖家开始投机取巧，浑水摸鱼，导致诸多问题开始突显，为大家带来不好的购物体验。

消费者花钱买的不单是产品 也是服务

“双.11”这个被电商造出来的购物节日已经延续多年了，这其实是一个很开心的全民购物节，实惠的价格，丰富的赠品，各种包邮、秒杀、满减、五折等等，确实能让大家感受到实实在在的优惠。另外，消费者花钱买的不单是产品，也是服务。能以较为实惠的价格买到想要的产品，固然是好事，但是，这不能以牺牲服务为代价来换得，更不能借助促销节点打着优惠大旗卖假货，坑骗消费者。最后笔者还是要提醒大家：网购产品，还是要多一份小心，多一些谨慎。祝大家都能在双.11买到称心如意、价格实惠的好产品！