无需找售后 京东推小家电以换代修服务

2016-11-29 06:05:08 来源: 中关村在线 举报
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(原标题:无需找售后 京东推小家电以换代修服务)

近日网购平台“京东商城”推出了一项新的服务:小家电以换代修。在京东商城购买的指定“京品”推荐小家电商品,如果在一年内由于产品质量问题损坏,且通过京东官方审核,即可获得一次免费的以换代修升级服务,由京东物流为用户上门更换同等条件的商品。


无需找售后 京东推小家电以换代修服务

▶“京品”都有哪些?

据京东官方介绍,本次参与此服务的小家电商品均符合三个条件:

①商品好评率>95%

②客服满意度>95%

③商品评论数>1000条

无需找售后 京东推小家电以换代修服务
飞利浦、科沃斯等品牌均上榜

可以看到,不少我们熟悉的小家电产品都榜上有名,包括飞利浦空气净化器、科沃斯扫地机器人等,相信以换代修服务的推出又会对这些商品的销量起到助推作用。

▶以换代修规则是啥?

用户在京东商城购买的指定京品推荐小家电商品,自订单完成之日起一年内,如经京东判断为产品质量问题所导致的商品无法正常使用,京东将为您提供1次免费的以换代修升级服务:由京东物流为您上门更换同等条件的商品,同时收回原商品。

如果出现无货等原因无法提供同款商品,京东将提供不低于原商品同期售价的同类商品,以便您能够连续使用商品,免受维修商品所带来的诸多麻烦。

netease 本文来源:中关村在线 责任编辑:王晓易_NE0011
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