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部分谷歌Pixel用户报告相机故障:出现紫线并冻结

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摘要:据外媒报道,近日有相当的Google Pixel手机用户(包括部分Pixel XL手机)报告了相机故障,此前谷歌已经解决了相机“晕轮效应”问题,但此次出现的故障更具干扰性,并与相机应用相关。Pixel社区用户FOX如此描述相机问题,打开相机应用后“经常出现上下偏移的紫色/粉色线条,但不总是出现”,之后系统被冻结。

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按照指示,他清空了缓存、数据并进行出厂重置,均无完全解决。进入安全模式也会出现这种故障,一旦当故障发生,用户只能通过音量下+电源键进行软重启。在谷歌论坛社区中,有越来越多的用户声称遭遇相同情况,遭遇此类问题的用户多为国际版Pixel设备,并且经常在数据信号较差的地点发生,开启飞行模式时遭遇几率较少。

谷歌员工已经就此问题进行了回复,称仍需进一步调查此问题。

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