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（原标题：Pixel再出冻结故障：这次是软件问题）
据国外媒体9to5google报道，近日有部分用户反映，谷歌新推出的Pixel手机存在软件冻结故障问题。冻结的时间从几秒钟到几分钟不等。目前，这些用户已经向谷歌官方技术论坛反馈了这一问题，不过他们并没有在官方那边得到一个比较明确的说法。
Pixel再出冻结故障：这次是软件问题（图片来自于9to5google）
根据用户反馈信息来看，在系统冻结期间手机的导航按钮也可能消失。谷歌官方团队已经发现了这一问题，他们试图使用关闭或卸载第三方软件Life360的方式来解决，因为他们认为这款软件的家庭定位器导致了冻结的发生。但实际上，卸载之后并没有解决冻结问题。出现这种问题的机型包括Pixel和Pixel XL，所以也有很多人认为这种问题其实是硬件上出了问题。
就在本月初，部分用户反映Pixel手机上的相机出现了故障。此前Pixel手机的相机就曾出现故障，但这一次问题更加严重。用户打开手机相机之后经常会出现一些紫色或者粉色线条，在这之后系统就会被冻结。谷歌表示他们将会进一步的调查此问题。
这些用户还表示，他们在出现这些问题之后就进行了清空缓存以及恢复出厂设置等处理。不过令人遗憾的是，进行这些处理之后均没有办法解决问题。即使是在安全模式之下，这些手机也会出现故障的问题。在谷歌的官方社区中，有许多的用户都反映他们出现了这种故障。谷歌官方已经就这一问题回复了用户，并表示将进一步调查这一问题。
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本文来源：中关村在线
责任编辑：
王晓易_NE0011
