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在打车平台叫车后改主意 乘客被"恶意扣费"108元

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摘要:用打车软件叫了一辆车,司机打电话过来后,乘客改变主意说不想坐车了。1个小时后乘客竟收到一条扣费短信,称要支付车费108元。昨天,网友“@暗夜里的持灯者”发微博吐槽此事。该网友王先生(化姓)说,他是武汉大学研二的学生。昨天上午10点多,他在武汉大学附近的广八路用打车软件叫了一辆车,去武汉大学逸夫楼。接到司机的电话后,他突然改变了主意,想着路途并不远,他想步行去学校,于是和司机雷师傅说他暂时不想坐车了。

在打车平台叫车后改主意 乘客被

昨天中午11点多,他突然接到一条扣款短信,称他需要支付108元车费。该网友百思不得其解,他并没有坐雷师傅的车,为何还会产生费用?他给雷师傅打电话打不通,发短信也不回,于是只能投诉司机雷师傅。

记者在王先生提供的打车平台“支付明细”截图上看到,108.4元车费中,里程为15.3公里,收费27.5元;时长31分钟,收费9.3元;还有2.6元的远途费和69元的其他费用。而车辆行驶的路程,并没有经过王先生要去的目的地。记者询问王先生说,他不想坐车后,为何不在手机上点“取消订单”?王先生说他当时着急,并没有注意此事。

昨天下午,记者以王先生朋友的名义,联系上雷师傅询问此事。雷师傅矢口否认找王先生收取108元车费一事,记者称将去打车平台举报他,他说:“那你去举报吧。”

昨天晚上,打车平台的客服工作人员告诉记者,他们查询到王先生的这笔订单是没有坐车产生的计费,他们将关闭此订单,并对司机雷师傅采取一定的管控和处罚措施。

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