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2017年,小天鹅为什么把重心放在了“健康”领域

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提起洗衣和洗衣机,我们过去一直认为最重要的就是洁净度指标,也就是说要洗的干净,如果在洗的干净的基础上,还能再省水省电,那就是更好不过的事情了。不过近年来随着我们生活品质的升级以及健康意识的觉醒,人们对洗衣机的要求也在不断提高:从“看得见的干净”到“看不见的干净”,肉眼难以发现的细菌污染问题,已经成为用户对洗衣机的一个痛点问题。

在今年的AWE展会上,国内专业洗衣机品牌小天鹅宣布今后的新品都将搭载全面的抗菌、杀菌技术,并在今年的新品“洁癖君”系列上首次进行配置。那么小天鹅的“洁癖君”到底是什么概念?又能给消费者带来什么样的好处?小天鹅洗衣机业务CTO徐彭城在AWE上接受网易家电的采访时表示,小天鹅是把健康作为一个战略目标进行定位,小天鹅最终的目标,是要把洗衣机做成可以媲美医疗级的产品,并成为全球第一的洗衣机品牌。

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徐彭城表示,小天鹅的“洁癖君”从整体技术上看,包含了“纳米银离子抗菌晶体技术”、“Avalon疏水防污涂层”以及“强力除菌洗”、“抗过敏原技术”等技术手段的综合应用。这些技术并非凭空想象,而是通过对消费者的使用需求研究得来。在具体的技术应用上,还大量采用了医疗级技术、材料,最终实现了将“抑菌、杀菌”两种功能的系统化、商品化,拿出了一系列完善的洗衣以及洗衣环境的综合解决方案。

虽然使用了大量的新技术和医疗级材料,但徐彭城表示这并不会让产品的终端售价大幅度提升。主要原因是小天鹅可以通过自身技术的迭代升级将成本的压力抵消。例如洗衣机上最核心的变频压缩机部件,小天鹅目前每年可以做到20%左右幅度的优化。此外再通过生产效率、渠道运营上的优化,即便是在去年下半年原材料成本大幅度增加的情况下,依然保持产品没有涨价。

和其他家电品类相比,洗衣机虽然发明历史悠久,看似门槛也不高,但确实整个家电品类中最为复杂的一类,因为会涉及到水、电等诸多因素。纵观小天鹅历史,作为一家拥有39年洗衣机生产历史的品牌,它竟然没有像其他品牌那样进行一次多元化扩张,一直都是专注于做洗衣机这一件事情上。当消费者希望衣物经过洗涤后既能得到有效的抗菌,同时洗衣机自身又要不受细菌污染,保证洗涤环境的无菌的需求成为痛点问题时,谁能解决这些问题,必然也会给用户带来最好的消费体验,提升用户满意度。而这也是让小天鹅拥有持续的产品竞争力,冲击全球洗衣机第一品牌的关键所在。

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