网易首页 > 网易数码 > 正文

华帝“夺冠退款”首日:首批用户已成功退款

0
分享至

随着7月16日法国队夺冠,2018俄罗斯世界杯画上了完美的句号,人们的关注也逐渐从足球转移到了华帝。华帝因“法国队夺冠华帝退全款”而一路走红,决赛当天的热度甚至压过了冠军法国队。从发布半小时就超过10W+的官方推送微信、代言人林更新微博第一时间爆笑互动等都可见一斑。

夺冠后的第一天,华帝就成功登上热搜。行业市场对于这场以小博大而成功的营销,表现出了浓厚兴趣,而社交媒体更是一度被华帝退全款开启海报的““金色””所淹没。

作为“最燃盟友”的法国队和姆巴佩也都第一时间发来贺电

现在一天过去了,正式开启退全款的华帝,是否兑现了它的诺言?

华帝全面开启“承诺兑现”模式

截至本报道发布,我们可以看到,华帝已经大范围投放了“开启退全款”的户外广告和线上广告,用这样一种极具沉默成本的方式告诉市场自己的决心。而这种把“通知”和“广告”相结合的投放方式,也是延续了世界杯这一波高效推广的智慧,许多户外的投放甚至成为了路人刷朋友圈的素材,达到了二次甚至三次的传播的延伸效果。

不仅如此,针对一些情况不同的区域,华帝专门进行了“登报”通告,目的是为了能够更周全和妥善地处理退款事宜。


记者也做了相关的测试,根据华帝官方网站的退款流程,可以非常快速地找到属于自己的相应退款方式。同时,我们也拨打了报纸所示的400电话,客服人员的指引也比较清晰,对于解答疑问也足够耐心。能在舆论满天飞的时刻沉下新做好落地执行,华帝确实展示出了26年品牌应有的成熟。

那么,具体退款情况如何呢?

退款有序进行中,华帝积极面对一切状况

尽管还没有取得华帝官方首日退款的具体数据,但从第一天的整体市场反馈来看,整体趋势平稳,第一批审核通过的用户已经完成手续拿到了自己的全额退款。

而这一切离不开华帝对退全款的充足准备。从昨天的一些消息我们可以了解到,华帝对于法国队夺冠退款已经提前进入“全军备战”,各地经销商都“夜不闭户”地等待第一时间上门的消费者,而华帝总部及天猫、京东、苏宁易购等渠道方也都开启“24小时在线模式”。

不过即便做足了万全准备,我们还是可以看到一些突发状况生,包括一些消费者因种种原因对退款流程、方式的不理解、以及一些由网络上的各种误会和曲解造成的质疑。对于消费者疑虑较多的“退全款只是平台购物卡”,华帝官方也给出了回应:

l现在所使用的购物卡在各平台都属于等额购买;

l购物卡在各平台等同于现金试用,可购买相应商城的全产品,不是只能购买华帝;

l考虑到电商渠道交易是电子货币,因此退款对应采用了电商平台的通用现金卡

而最有趣的是,网络上出现了多个打着“华帝退全款”旗号的诈骗信息、H5和小程序,华帝也明确回应,所有已发现的诈骗内容都第一时间进行了举报,也提醒各位消费者要认真分辨,以免遭受不必要的经济损失。

成功营销四两拨千斤,但真正的挑战刚刚开始

毫无疑问,为了兑现“夺冠退款”的承诺,华帝已经高效行动起来。而事实上市场所给出的反馈也非常客观,无论是行业还是消费者都给出了褒远大于贬的正向评价。通过数据的比对,可以说这是一场堪称经典的世界杯营销案例。华帝的品牌认知度,一举跃升到了全网皆知,对于品牌成长来说无疑是质的飞跃。

现在,“一夜爆红”的华帝真正要面对的挑战,是短期如何保持良好的市场态势,中期如何借助风势继续让品牌稳步成长,长期如何真正成为又一个能让国人骄傲的民族品牌。

相关推荐
热点推荐
汪小菲晒钻戒宣布求婚成功:送女友Mandy价值百万的豪车

汪小菲晒钻戒宣布求婚成功:送女友Mandy价值百万的豪车

素素娱乐
2024-03-28 22:15:19
普京“贴身侍卫”叛逃西方,曾随普京出访超180次,掌握重要机密

普京“贴身侍卫”叛逃西方,曾随普京出访超180次,掌握重要机密

爆角追踪
2024-03-28 07:14:21
浙商创投创始合伙人华晔宇被情人举报后续:情人一审被判敲诈勒索获刑3年

浙商创投创始合伙人华晔宇被情人举报后续:情人一审被判敲诈勒索获刑3年

经济观察报
2024-03-28 16:01:14
山雨欲来!北、上、深率先出手

山雨欲来!北、上、深率先出手

刘晓博说楼市
2024-03-28 10:08:56
3月26日,Angelababy,还真被网友说中了!

3月26日,Angelababy,还真被网友说中了!

元气少女侃娱乐
2024-03-26 12:55:16
戴尔要跑路了!一万多人被裁,中国区被曝裁员非常多

戴尔要跑路了!一万多人被裁,中国区被曝裁员非常多

爆角追踪
2024-03-28 16:46:09
日本首次在冲绳部署导弹针对中国?国防部答澎湃

日本首次在冲绳部署导弹针对中国?国防部答澎湃

澎湃新闻
2024-03-28 16:54:27
当年说出“不是你撞的,干嘛去扶”的法官,18年后,他过得怎样?

当年说出“不是你撞的,干嘛去扶”的法官,18年后,他过得怎样?

大佬日志
2024-03-26 08:00:10
律师立功!曝李铁最开始被查是9位数 翻供后变7764万 留住一条命

律师立功!曝李铁最开始被查是9位数 翻供后变7764万 留住一条命

体坛扒客
2024-03-28 22:37:58
小米SU7发布会现场,雷总公布价格后,各汽车厂商创始人表情火了

小米SU7发布会现场,雷总公布价格后,各汽车厂商创始人表情火了

杂谈哥闲谈
2024-03-28 23:28:31
女教师字体过于“幼态”,家长表示没眼看,我家孩子写得都比这好

女教师字体过于“幼态”,家长表示没眼看,我家孩子写得都比这好

红丽说教育
2024-03-28 14:19:26
广东神秘“短命村”:村民多数活不过40岁,专家一语道破真相!

广东神秘“短命村”:村民多数活不过40岁,专家一语道破真相!

财宝
2024-03-28 09:38:32
12-1!亚洲第3爆发,下轮打平=出线!放水给国足拿1分:携手晋级

12-1!亚洲第3爆发,下轮打平=出线!放水给国足拿1分:携手晋级

侃球熊弟
2024-03-28 21:19:38
最高层专门会见,别想了,风向就是转了

最高层专门会见,别想了,风向就是转了

视知产研院
2024-03-28 23:03:40
上海警方刑拘6人!黄圣依、杨子最新回应

上海警方刑拘6人!黄圣依、杨子最新回应

新民晚报
2024-03-29 09:25:50
今天有一组数据把我吓到了:中国的职业主播数量已经有1508万人。

今天有一组数据把我吓到了:中国的职业主播数量已经有1508万人。

琼瑶史事
2024-03-29 00:19:21
何小鹏亲自开小米SU7赶赴发布会:这车卖便宜了就不对

何小鹏亲自开小米SU7赶赴发布会:这车卖便宜了就不对

手机中国
2024-03-28 17:09:28
老奶奶捡到刺猬,小心照顾一宿送给兽医,兽医懵了:这也不是刺猬啊?

老奶奶捡到刺猬,小心照顾一宿送给兽医,兽医懵了:这也不是刺猬啊?

英国那些事儿
2024-03-29 00:01:50
新加坡队长:如果亚洲球员有本事,像武磊去西班牙能得到更好待遇

新加坡队长:如果亚洲球员有本事,像武磊去西班牙能得到更好待遇

直播吧
2024-03-28 19:17:22
“靖康之耻”有多虐心?皇帝生母每日接客超百人,公主肛裂而死

“靖康之耻”有多虐心?皇帝生母每日接客超百人,公主肛裂而死

阿胡
2024-03-28 15:30:23
2024-03-29 09:48:49

头条要闻

牛弹琴:菲方行动逼近临界点 中国向其释放强烈信号

头条要闻

牛弹琴:菲方行动逼近临界点 中国向其释放强烈信号

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

展车撞人 投诉飙升 极氪该掰谁的手腕?

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

时尚
旅游
游戏
家居
公开课

时尚无关年龄!当你学会这些气质搭配,50岁女人也依然很美

旅游要闻

在广西不洗澡,是不是犯了天条啊?

《原神》最刀人的地方,派蒙和旅行者的结局,注定最后是要分开的

家居要闻

邂逅浪漫,注入柔性的法式基因

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版
×