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推荐联络中心的全渠道服务要统一，更要增值

无论你是否认同，如今任何行业的客户服务都不可能再依靠单一的通讯手段进行信息传递。要知道，身处互联时代，客户所需要的即是高效与便捷，甚至一秒触及需求的服务。根据不完全统计，企业70% [更多]
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