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雄安创新榜丨大模型上岗，12345热线变身“智慧百宝箱”

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黄骅海蓝网 2025-08-20

雄安创新榜｜大模型上岗，12345热线变身“智慧百宝箱”

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新浪财经 2025-08-20

大模型上岗，12345热线变身“智慧百宝箱”

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呼叫中心智能排班解决方案：赋能客服效能与员工体验双提升

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可爱的话务女兵

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金融界 2025-07-15

全年停机＜5分钟，容联云为头部财险打造“5个9”高可用联络中心

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乐活无限 2025-07-08

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容联云 2025-07-04

中兴通讯申请基站节能控制方法相关专利，提升节能策略部署准确性

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金融界 2025-07-01

加强12345与公共紧急热线对接协同

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远见信息申请基于多维度数据分析的智能质检系统及方法专利，提高话务质检效率和准确性

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金融界 2025-06-18

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金融界 2025-06-17

劳勤智能排班系统解决呼叫中心排班难题

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劳勤 2025-06-17

杭州户侯科技申请基于话务信息的智能反诈信息构建系统专利，提高对话务信息的诈骗预警

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运营商总累计裁员2.4万到2.5万人，这次将是营业和话务！

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通信爆料 2025-06-03

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大数据时代下呼叫中心的数据价值挖掘与运营优化

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12345热线启动兰马专项服务

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兰州新闻网 2025-05-24

珠海云海创远申请高话务双模基站场景的终端通信信号切换专利，提升切换效率

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金融界 2025-05-19

青岛市民政局组织开展全市96444殡葬服务专线话务人员轮训

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感知山东 2025-05-09

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畅信达通信 2025-05-09

浙江电信全力护航“五一”假期网络通畅

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国网福州供电公司：“电小福”24小时在线 让配网抢修更智慧

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中国日报网 2025-04-25

呼叫中心多系统整合驱动高效客户服务与业务管理

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孩子一出生就接到推销电话！你的私密信息是如何被泄露的？

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齐鲁壹点 2025-04-08

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携程申请基于排班状态的座席匹配专利，能够加强话务接线团队业务能力的稳定性

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除了写公文、接热线，DeepSeek还能干什么？多地正探索

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金融界 2025-02-22

百米外狙击直径3厘米目标，话务女兵轻松拿捏！

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中国军视网 2025-02-19

【坚定信心 实干争先】青海海东：政务服务携手12345热线开启7×24小时服务

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北青网-北京青年报 2025-02-18

【春节坚守·十二时辰】| 12345热线话务员：春节不打烊，热线解“心事”

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河北广播电视台冀时客户端 2025-02-01

新春服务不减速——号百云总机（S版）引领新春高效AI服务

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运营商财经网 2025-01-24

太原消防：守护城市安全的智能防线——智能接处警系统巡检进行时

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应急宣教 2025-01-16

高通股份有限公司取得用于技术中立共存和高优先级话务的方法和装置专利

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金融界 2025-01-15

中国联通发布AICC产品 助力政务热线新质升级

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商讯 2024-11-28

中国联通重磅发布智能热线AICC产品

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资治通信 2024-11-27

中国联通AICC产品助力政务热线升级

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环球网资讯 2024-11-27

中国联通“智能热线”热了！

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通信产业报 2024-11-26

以赛促学 强技赋能

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上观新闻 2024-11-08

中国联合网络通信集团申请一种电信运营商客服坐席话务峰谷比的优化专利，更好地满足用户需求

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金融界 2024-11-04

联通在线申请减少隐私通信 IMS 呼叫话务迂回专利，减少话务迂回提高通信效率

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金融界 2024-10-30

兰州12345热线“五发力、五结合”全力做好“十一”期间服务保障工作

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兰州新闻网 2024-10-01

提供7*24小时不间断服务！天津水务集团实现用户供水诉求“一号响应”

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津云 2024-09-06

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豫知身边事 2024-08-20

讯众股份新一代智能联络中心，重塑千行百业客户服务新纪元

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